Выдача аналогичного товара на время гарантийного ремонта

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена Опубликовано 03 марта 2016 г. Подал претензию в магазин о возврате денег за телефон и попросил подменный на время рассмотрения претензии. Магазин отказал. Законно ли это? Да, законно.

Замена ноутбука на период гарантийного ремонта Здравствуйте! Мне нужна юридическая консультация по защите потребительских прав. Я купил в магазине ноутбук, через месяц он перестал работать. В магазине мне объяснили, что товар технически-сложный и возврату в моем случае не подлежит. Сотрудники магазина мне предложили оставить ноутбук на ремонт. Другого выхода у меня нет, пришлось оставить. По предварительному осмотру ноутбука сотрудники установили срок ремонта не менее 45 дней. Поскольку ноутбук мой основной рабочий инструмент, то без него я не могу обходиться ни дня.

Замена ноутбука на период гарантийного ремонта

Замена ноутбука на период гарантийного ремонта Здравствуйте! Мне нужна юридическая консультация по защите потребительских прав. Я купил в магазине ноутбук, через месяц он перестал работать. В магазине мне объяснили, что товар технически-сложный и возврату в моем случае не подлежит. Сотрудники магазина мне предложили оставить ноутбук на ремонт. Другого выхода у меня нет, пришлось оставить.

По предварительному осмотру ноутбука сотрудники установили срок ремонта не менее 45 дней. Поскольку ноутбук мой основной рабочий инструмент, то без него я не могу обходиться ни дня. Подскажите, должны ли мне выдать другой аналогичный товар на время ремонта? Какой срок правомерен для проведения ремонта? И за какой товар не выдается замена на время ремонта? Ответ юриста Здравствуйте! По Закону РФ от 07. Но в первом и втором случаях срок не может превышать 45 дней. Продление срока возможно с письменного соглашения двух сторон.

Но у Вас также в случае нарушения срока ремонта появляется основание для возврата денежных средств за товар, так как по вышеуказанному закону нарушение сроков является основанием для возврата технически-сложного товара. Организация по Вашему письменному требованию обязана в трехдневный срок предоставить аналогичный товар безвозмездно на срок ремонта.

Товары, на которые не распространяется это требование, четко определены в Постановлении Правительства РФ от 19. Следуя из текста вышеуказанного Постановления, Вы имеете право потребовать на время ремонта аналогичный товар, с аналогичным набором функций, а в случае нарушения сроков ремонта, требовать вернуть денежные средства в размере первоначальной покупки. Похожие вопросы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Заявление на выдачу подменного товара на время ремонта от того, куда вы обратились за проведением гарантийного ремонта. ему на период ремонта или замены аналогичного товара (постановление. Заявление на выдачу подменного товара на время ремонта для проведения гарантийного ремонта ______ (указать название, марку, модель товара), с аналогичными потребительскими свойствами, а именно: (​перечислить.

Подтверждающие документы Недавно я писал, что моя новая стиральная машинка Haier стала неправильно отжимать, поэтому мне пришлось отдать ее в сервисный центр на ремонт. Однако сроки замены деталей существенно затянулись, поэтому я был вынужден применить тяжелую артиллерию — потребовать предоставления аналогичного товара на время отсутствия техники. Что же из этого вышло? Спойлер: это Россия, детка! С чего все началось если вы читали мой отзыв о стиралке Haier , то можете пропустить этот абзац. Причина обращения за подменой Ко мне приехал мастер, осмотрел машинку, озвучил мнение о заводском браке и предложил воспользоваться гарантийным обслуживанием. Недавно сошедшая с конвейера техника сломалась через 5 месяцев после покупки, поэтому мне не пришлось платить за восстановление ее работоспособности. Я, естественно, согласился с предложением мастера, поэтому в назначенный день приехал специалист и забрал ее. Ну как забрал… второго доставщика не было, поэтому нам пришлось выносить ее вдвоем. Хотя мы использовали тележку, но все равно ощущение осталось странное. Когда покупаешь технику, так тебе ее привозят без всяких нюансов, а вот когда возникает гарантийный случай, то тут как-то сервис стремительно катится по наклонной.

На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда! В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст.

Как устанавливается срок гарантии на товар, читайте тут. Возврат возможен только если есть основания считать качество такого товара неудовлетворительным. Если купленного вами товара нет в приведенном перечне, то вы можете самостоятельно решить ремонтировать его или попросту вернуть, забрав свои деньги. Такой выбор предоставлен каждому покупателю в течение гарантийного срока.

Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах

В настоящее время подобную услугу предоставляют даже самые мелкие центры продаж, которые ориентированы на массового потребителя. Некоторые дилеры оговаривают вопрос предоставления или отказа в подменном автомобиле непосредственно при заключении сделки купли-продажи. Таким образом, предоставление подменного транспортного средства полностью зависит от воли автодилера. Имеет ли дилер право отказать в предоставлении подменного авто, законно ли это? Необходимо знать, что Закон о защите прав потребителей предусматривает устранение дефектов купленного товара изготовителем или его представителем и не может превышать срок 45 календарных дней с предоставлением аналогичного товара длительного использования на весь срок гарантийного ремонта, обеспечив доставку за счет изготовителя. Список товаров, попадающих под действие данного закона, регулируется Правительством Российской Федерации. Но вот машина, как и мотоциклы, мототехника, номерные агрегаты, прицепы кроме плавсредств, прогулочных судов и изделий для инвалидов НЕ попадают в категорию подменных товаров. Таким образом, вы можете поинтересоваться у автосалона заранее, предоставляет ли он подменный автомобиль на время гарантийного ремонта или нет. Вы не имеете права требовать подменную автомашину по гарантии, опираясь на действующее законодательство.

Когда должны давать товар на подмену.

Подменный телефон на период ремонта Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления. Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта скачать бланк составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается продавцу или уполномоченной организации, другой с отметками о получении остается у потребителя. Аналогичный товар это идентичный товар телефон той же марки, модели или товар близкий по своим основным свойствам и характеристикам. Основными потребительскими свойствами телефонов, смартфонов являются размеры дисплея от 1,4 до 5,5 дюймов ; тип дисплея и способ ввода данных сенсорный, клавиши-кнопки и т. Зачастую продавцы или АСЦ на время ремонта современных смартфонов предлагают дешевенькие, иногда даже с черно-белым дисплеем, "кнопочные" телефоны способные только выполнять звонки и осуществлять передачу СМС-сообщений.

Когда должны давать товар на подмену.

Постоянный и временный вид на жительство в Украине Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах Опубликовано director 2 Фев 2016 в Главная , Статьи на юридические темы 2 комментария Работая с сфере юридических услуг в том числе и для физических лиц, наши юристы отметили, что многие наши граждане обладают всего лишь поверхностными знаниями, которые касаются защиты своих потребительских прав.

Подменный авто на время ремонта по гарантии

.

Подменный телефон на период ремонта

.

Предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта

.

Подменный товар на период ремонта или замены +

.

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара
Похожие публикации