За чей счет проводится экспертиза некачественного товара

До обращения к продавцу я решил сначала сделать независимую экспертизу и самостоятельно обратился в экспертную организацию. Согласно экспертному заключению в снегоходе обнаружен недостаток, возникший в процессе производства изготовления , по характеру недостаток относился к существенному. Поэтому я обратился к продавцу с требованием о возврате денег за некачественный снегоход и возмещении расходов на экспертизу. Продавец вернул только уплаченные за товар деньги, мотивируя тем, что потребитель к нему ранее не обращался по поводу недостатков, в связи с чем неизвестно, была ли необходимость проводить экспертизу, и в случае необходимости продавец мог бы провести ее самостоятельно за свой счет?

Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от 07. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате. Соответственно, вместо товарного или кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара. В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Как и за чей счет проводится экспертиза некачественного товара?

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое Что делать, если коммунальные услуги ненадлежащего качества?

Имеет ли право потребитель потребовать возмещения убытков в полном объеме, если изготовитель ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению ремонта и технического обслуживания товара и или выпуска запасных частей? Из книги Защита прав потребителей: в вопросах и ответах автора Гуляева И. Необходимо отметить, что 44. Из книги автора 44.

Согласно п. Когда проводится проверка качества товара, а когда — экспертиза и кто ее оплачивает? Из книги автора 62. Проверка качества осуществляется силами 93. Имеет ли право потребитель в течение двух лет обратиться к исполнителю по ремонту машины, если были обнаружены недостатки оказанной услуги? Из книги автора 93. Станция технического обслуживания отказалась принять автомобиль в гарантийный ремонт, так как сигнализация была установлена в другом сервис-центре.

Законно ли это? Из книги автора 158. Правда ли, что водитель имеет право находиться рядом при ремонте своего автомобиля на станции технического обслуживания? Из книги автора 161. Водитель имеет такое право на основании п. Имеют ли право при въезде на станции технического обслуживания в принудительном порядке производить мойку автомобиля? Из книги автора 162. Это незаконно навязанная услуга. Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные платные услуги работы , а также 163.

Какие сведения должны содержаться в договоре, заключаемом со станцией технического обслуживания? Из книги автора 163. Правил оказания услуг выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства 164. Какие документы выдаются потребителю на руки при необходимости оставления автомототранспортного средства на станции технического обслуживания?

Из книги автора 164. В соответствии с п. Как можно забрать автомобиль со станции технического обслуживания, если утерян договор на техническое обслуживания? Из книги автора 165. В случае утраты договора потребитель должен известить об этом исполнителя. В этом случае автомототранспортное средство выдается потребителю на Содержание книги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кто должен оплачивать экспертизу и как её оспорить

Но у меня вопрос: за чей счет должна производиться экспертиза некачественного товара? Ведь это дорогостоящая процедура. Кто и как должен проводить экспертизу качества товара, за чей счет? Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно В этом видео Вы узнаете о порядке проведения экспертизы некачественного товара.

Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия: 812 648-24-52 Как и за чей счет проводится экспертиза некачественного товара? В соответствии с п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя , обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. По соглашению между потребителем и продавцом изготовителем или организацией, выполняющей функции продавца изготовителя , потребитель может не передавать товар для проверки качества экспертизы продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку п. При решении вопроса о том, имело ли место нарушение сроков удовлетворения требований потребителей, необходимо иметь в виду, что проверка качества экспертиза , предусмотренная п. Из книги Гориной И.

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы.

За чей счет должна проводиться экспертиза некачественного товара? А уж как наряд выбирала! Туфли мы купили в магазине.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Срок проведения экспертизы зависит от требований покупателя. Он может варьироваться от 10 до 45 дней. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней. Это правило распространяется также при требовании уменьшить цену за товар, вернуть деньги за осуществленный ремонт и возмещении ущерба, который понес потребитель из-за покупки бракованного товара. Если покупатель желает осуществить обмен товара, то срок экспертизы не может быть больше 20 дней. В случае отсутствия нужного устройства срок может быть увеличен до 30 дней. Законодатель считает, что этого времени вполне достаточно для проведения экспертизы и обеспечения наличия товара для обмена. Пункт 1 ст. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

За чей счет должна проводиться экспертиза некачественного товара?

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных. При грамотном применении в большинстве случаев можно отстоять свои интересы, даже не доводя дело до суда. Самые распространенные спорные ситуации и алгоритмы успешной защиты потребительских прав — в очередном выпуске нашей рубрики. Экспертиза до бесконечности "Купили жене дорогие сапоги, через три дня отвалился каблук, хотели сдать, а магазин отправляет на экспертизу! Покупатели недоумевают: если дефект всплыл так быстро, то ведь очевидно, что это производственный брак. В какие сроки после приобретения товара продавцы вправе настаивать на проведении экспертизы?

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: За чей счет проводится независимая экспертиза залива Выпуск 24 Спроси у эксперта
Похожие публикации