Возврат солнцезащитных очков в оптику по закону

Могу ли вернуть деньги за солнцезащитные очки? Нет, по даному основанию вернуть очки не получится, поскольку это не является недостатком товара. Хотя конечно можете попробовать, может и согласится продавец. Могу ли я вернуть солнцезащитные очки если они мне разонравились в течении 14 дней? Да, можете, если они имеют тот же товарный вид и свойства не имеют повреждений.

Чем грозит ношение некачественной оптики? Постепенно даже самый качественный пластик начинает приходить в негодность, мутнеет, царапается. На солнечные очки попадает вода или песок при отдыхе на море. Защитный слой постепенно разрушается, и линзы начинают все больше пропускать ультрафиолет. Даже при очень бережном ношении наступает момент, когда пора менять оптику. Обычно средний срок эксплуатации составляет два-три года. Ведь никто не застрахован от покупки продукции с браком, пусть она даже будет от известных производителей.

Приём детского врача

Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока. Но он ограничивается сроком гарантии на изделие. При отсутствии установленного срока гарантии, он по общим правилам составляет два года. При возвращении очков обратно продавцу, покупатель согласно закону имеет право требовать: замены некачественных очков на аналогичные качественные; замены некачественных очков на другие качественные с пересчетом покупной стоимости; возврата уплаченных денежных средств взамен возвращения вещи; произвести ремонт за счет продавца.

После покупки у некоторых потребителей возникает желание вернуть или обменять данный товар. В данной статье мы расскажем вам, что ответить продавцу в случае отказа, и на какие нормы закона ссылаться при составлении претензии. В соответствии со ст. Право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества у потребителя сохраняется в течение 14 дней с момента приобретения не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также при наличии товарного или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

При отсутствии у потребителя подобного документа он может ссылаться на свидетельские показания. Если аналогичного товара нет в продаже на день обращения потребителя к продавцу, либо из предложенного ассортимента ничего не подошло, потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. Постановлением Правительства РФ от Указанный Перечень является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. Многие продавцы не верно толкуют нормы права в свою пользу и часто приводят следующие доводы, якобы солнцезащитные очки в соответствии с общероссийским классификатором относятся к классу медицинской техники.

В силу положений ст. На территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, уполномоченным им федеральным органом исполнительной власти. Согласно постановлению Госстандарта от Классификация в зависимости от потенциального риска применения.

Общие требования. Действительно, Общероссийский классификатор продукции ОК , утвержденный Постановлением Госстандарта России от Очки солнцезащитные 94 в соответствии с ОК относятся к приборам и аппаратам медицинским, а также к медицинской технике. Отношение предмета к медицинским изделиям должно иметь регистрацию медицинского назначения. Поэтому потребитель, имеет право на обмен солнцезащитных очков надлежащего качества, если только данный товар не зарегистрирован в качестве изделий медицинского назначения.

В суде, отказавший вам продавец, должен быть будет предоставить доказательства этой регистрации. Делаем вывод — потребитель имеет право в соответствии со ст. В том случае, если в течении гарантийного срока в приобретенных солнцезащитных очках выявился недостаток, который не был оговорен продавцом, то в соответствии со ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В том случае, если продавец в добровольном порядке отказывается удовлетворять требования, которому продан некачественный товар, потребитель имеет право, обратится в суд за защитой своих нарушенных прав и интересов.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки в магазин? Главная Можно ли вернуть солнцезащитные очки в магазин? Июл 16, Однако, давайте разбираться. Для начала отметим, что такое медицинские изделия? По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Можно ли вернуть по закону? Есть перечень исключений, но очки не относятся к ним. Главное условие — уложиться в отведенные для возврата 2 недели с момента приобретения товара. При просрочке срока хотя бы на день продукция не подлежит возврату или обмену. Вернуть можно как качественные очки, так и ненадлежащую по качеству продукцию. В первом случае нельзя допускать повреждения товара или утерю документации, иначе оптика откажется его принимать.

Кроме случаев, когда для проверки товара покупателю требуется дополнительное оборудование. Уцененные вещи возможно вернуть при наличии брака, если уценка осуществлялась из-за другого дефекта. Как сдать оправу от очков в оптику по закону Возврат очков надлежащего качества в магазин Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Предоставляется покупателю нашим магазином при наличии товарного чека, а также изделия, имеющего дефект, не обнаруженный при покупке визуально. Для этого надо подъехать в наш салон оптики по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь д. В случае, если ненадлежащее качество контактной линзы будет установлено, мы заменим Вам линзу упаковку или вернем ее денежный эквивалент.

Возврат денежных средств осуществляется в офисе Компании. Если оплата заказа производилась с помощью безналичного расчета, возврат осуществляется ТОЛЬКО безналичным способом через терминал, либо банковский счет.

Претензия должна содержать следующие сведения: Все претензии по качеству товара принимаются по телефону Продавца, на адрес электронной почты или лично письменном виде на адрес: , г. Москва, ул. Вавилова, д. Клиент заказал у нас очки, мы ему сделали проверку зрения бесплатно , клиенту было комфортно с пробными линзами.

Не факт что клиенту по новому рецепту будет комфортно. Ну даже дело не в этом. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги не вижу пункта о возврате денег, если только недостаток нельзя устранить.

Согласно пункту 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену.

Можно ли вернуть оправу для очков, как товар надлежащего качества, мне не подошедший мне, скажем, по цвету? Есть ли оправа для очков в списке товаров надлежащего качества не подлежащих возврату в течении 2-х недель после покупки?

В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации оправ для очков нет. Следовательно, можно вернуть. В соответствии с законом о защите прав потребителей ст Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Я заказала в оптике очки, работа выполнена согласно рецепта, проверка подтвердила.

Всё соблюдено — диоптрии, расстояние. Итак, потребитель имеет следующие основные права:. К примеру, можно попросить продемонстрировать в работе приобретаемый ноутбук, но дополнительную гарнитуру к нему проверить нельзя, в течение 14 дней с момента покупки потребитель может вернуть непродовольственный товар в магазин.

Никакой существенной причины для этого не надо. Товар может банально не устроить по своим внешним качествам. Если нужного товара для обмена у продавца нет, то покупатель вправе потребовать возврата денег за покупку. По договоренности бракованную вещь можно обменять на такую же, но качественную, либо оформить возврат средств, претендовать на компенсацию разницы в стоимости товара на момент продажи и на момент возврата в магазин.

Важно помнить, что наличие упаковки, целых пломб и пр. Отсутствие кассового чека не может стать препятствием для возврата вещи. Если в день покупки подобная единица товара была продана это можно проверить по кассовым документам , то продавец обязан принять товар назад. Как вариант, можно в подобном случае воспользоваться свидетельскими показаниями. Эти правила возврата распространяются и на товары, купленные со скидкой на распродаже.

Например, телефон уценили по причине царапин на корпусе, но при этом он еще и не поддерживает часть функций. Но это только при условии, что очки были куплены готовыми в магазине или в оптике. Но сделанные в оптике по рецепту очки обменивают по другой схеме. Дело в том, что оправа возврату подлежит, а линза нет. В таком случае при возврате не подошедших очков в течение 14 дней покупателю вернут деньги лишь за оправу, но не за линзы и не за работу. Другое дело, если у очков в течение гарантийного срока был выявлен брак.

Например, сломалась оправа или отломилась дужка. В таком случае продавцу предъявляется претензия с требованием произвести обмен на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть потраченные средства. Причем возместить стоимость оправы, линз и работы. Если же дело не в явном дефекте, а в личных дискомфортных ощущениях при ношении очков, то существует несколько вариантов последующих действий.

Итак, покупатель вернулся домой, надел очки и качество картинки его не устраивает. В таком случае необходимо выявить, почему так происходит. Возможно, что ошибку совершил врач, проводя обследования и выписывая рецепт, а возможно, что неточности были допущены в процессе изготовления очков. Несомненно, для выявления причины потребуется проведение экспертизы. Чтобы проверить отсутствие врачебной ошибки, необходимо обратиться к независимому врачу-офтальмологу.

Если он подтвердит правильность поставленного диагноза, то проблему надо искать в очках. Как вариант, стоит обратиться в другую оптику и попросить выдать письменное заключение.

Но даже если документ получить не удастся — это не беда. Если все-таки виноват доктор, то имущественная претензия предъявляется покупателем тому учреждению, в штате которого состоит медицинский работник. Если дело в некачественно изготовленных очках, то претензия адресуется владельцу оптики.

В обоих случаях потребитель имеет право:. В таком случае все деньги, затраченные покупателем на очки, должны быть ему полностью возвращены. В том, что касается солнцезащитных очков, то эта категория не включена в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

А значит, они могут быть возвращены в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Последние годы граждане все чаще стали заказывать очки через интернет.

Правовые отношения в области торговли посредством сети Интернет регламентируются ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат очков. Можно ли вернуть солнцезащитные очки? Можно ли вернуть очки сделанные на заказ?

Требование о возврате уплаченной денежной суммы подлежит удовлетворению Согласно Федеральному закону от N ФЗ "​Об основах Обычные солнцезащитные очки под это определение не. Очки — аксессуар, который постоянные пользователи оптики меняют Можно ли совершить возврат и обмен солнцезащитных очков? ли очки к товарам, подлежащим обмену и возврату по Закону РФ «О.

Неподходящая расцветка; Неподходящий размер; При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать: Вернуть потраченные деньги взамен на возврат солнцезащитных очков; Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки; Обменять товар плохого качества на аналогичный по цене и характеристикам хорошего качества; Заказать очки с другими характеристиками. Законно ли требовать возврат очков для солнца При детальном ознакомлении с перечнем невозвратных товаров, который был подан на рассмотрение и принят в 2011 году, можно узнать, что возврату не подлежат лекарственные препараты и технические средства, а также очковые линзы. То есть, буквально — сдать обратно нельзя оптические линзы, которые предназначены для лечения или профилактики глазных заболеваний и, если обобщить, являются медицинским оборудованием. При этом в законе ничего не сказано конкретно о солнечных очках, которые не несут в себе никакой лечебно-профилактической нагрузки и используются исключительно для защиты глаз от солнечного света. Если, конечно, линзы дополнительно не снабжены диоптриями. Если покупатель, желая отказаться от купленной пары надлежащего качества, получает отказ от администрации магазина, которая аргументирует это принадлежностью товара к указанному выше перечню, то он должен понимать, что действия продавца неправомерны. Но в то же время ему следует знать, что по закону вернуть с получением денежной компенсации можно только те покупки, которые не подлежат обмену. Таким образом, отказаться от солнечных очков, которые просто не подошли — разонравился фасон, оправа оказалась великоватой, стекла слишком темные и т. Пара может быть надлежащего качества, но просто не подходить конкретному человеку — возможно, у него имеются проблемы со зрением или с глазами, в результате чего в очках смотреть некомфортно. Обычно продавцы заявляют, что к новым линзам нужно привыкнуть, и через пару дней все нормализуется. Но это применимо исключительно к оптическим линзам, и то, при смене диоптрий на более сильные или при самом первом использовании. С солнцезащитной парой никакого привыкания не произойдет — и через неделю, и в следующем году в них будет все так же неприятно глазам.

Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока. Но он ограничивается сроком гарантии на изделие.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки? В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета. После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации?

Можно ли вернуть или обменять купленные очки?

Сроки рассмотрения претензии Подлежат ли обмену и возврату солнцезащитные очки? И да, и нет. Это зависит от нескольких факторов. Однажды вы купили себе солнцезащитные очки. Купили, принесли домой, развернули и поняли, что оправа вам не идет, стекла оказались не лучшего качества, а вы поддались сиюминутной слабости, потратив больше денег, чем планировали. Давайте разберемся, подлежат ли обмену и возврату солнечные очки и есть ли у покупателя шанс получить обратно свои деньги. Можно ли вернуть качественные солнцезащитные очки Нет однозначного ответа на вопрос, подлежат ли возврату солнцезащитные очки надлежащего качества, — и да, и нет. Успех мероприятия по возврату уплаченных денег зависит от документального оформления покупки. Очки, купленные вами в готовом виде как цельный предмет, с чеком на единую сумму и без претензий по качеству вернуть не получится. Другое дело, если они были выполнены на заказ, и у вас на руках есть документы о стоимости деталей по отдельности: товарный чек или договор, где прописано, что вы оплатили столько-то за оправу, столько-то — за линзы, столько-то — за работу мастера.

Возврат очков солнцезащитных по закону

Купила в магазине солнцезащитные очки. Они не подошли мне, давят на лицо. Как вернуть их в магазин? Возврат делать не хотят, говорят по закону этот товар обмену и возврату не подлежит. Да, не подлежит обмену и возврату. Купила в интернет-магазине солнцезащитные очки. Но в тот же день поняла, что я чувствую себя в них некомфортно. Модели на замену на сайте подходящую не смогла подобрать, перезвонила и попросила вернуть товар, мне ответили, что возврат они не делают, пишите на сайт отзыв и менеджеры свяжутся с Вами. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации, ответа на мое письмо на их сайте, ответа не последовало...?

.

.

Можно ли вернуть в магазин солнцезащитные очки?

.

Возврат солнцезащитных очков

.

Вернуть солнцезащитные очки

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли вернуть очки в оптику? Покупки в DM
Похожие публикации