Подменный фонд на время ремонта

Nika Sidorova Aug 15, 2016 at 2:37 am Добрый день. В тот же день мною было написано заявление о выдаче телефона из подменного фонда. Копию я к сожалению не делала. На следующий день мне пришла СМС о том, что мое заявление рассмотрено, и за ответом мне нужно прийти с салон связи куда я сдала телефон. Там мне консультант распечатал бумажку с ответом от Мегафона, где было сказано, что телефон на подмену мне предоставят только после экспертизы.

Требования нормативных документов не распространяются на аппаратуру, время эксплуатации которой превышает нормативные сроки службы. Согласно п. Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Исключением являются ОАУ оконечные абонентские устройства, то есть телефоны разных видов , где в период гарантийного срока производителя ремонтная мастерская не даёт свою гарантию на выполненную работу согласно СТБ 1303-2007. Гарантийный срок на выполненную работу начинается с момента выдачи аппарата из ремонта и не прибавляется к гарантийному сроку производителя. Можно ли сдать в гарантийный ремонт технику, если гарантийный талон отсутствует или не заполнен? В случае отсутствия гарантийного талона или, если он не заполнен не полностью заполнен , прием техники в ремонт осуществляется на основании документов, подтверждающих факт покупки.

Подменный товар на период ремонта или замены +

Nika Sidorova Aug 15, 2016 at 2:37 am Добрый день. В тот же день мною было написано заявление о выдаче телефона из подменного фонда. Копию я к сожалению не делала. На следующий день мне пришла СМС о том, что мое заявление рассмотрено, и за ответом мне нужно прийти с салон связи куда я сдала телефон. Там мне консультант распечатал бумажку с ответом от Мегафона, где было сказано, что телефон на подмену мне предоставят только после экспертизы.

Я решила подождать. Когда все мыслимые и немыслимые сроки прошли, я позвонила в колл-центр магазина, где мне сообщили, что вообще не намерены мне ничего давать тк не должны. Тогда я обратилась в салон, где девушка заявила что вообще не понимает зачем я писала заявление, тк мегафон не выдает ничего на подмену и нужно было обращаться в сервисный центр.

В итоге я написала отзыв на одном сайте и сотрудники Мегафона быстро на него отреагировали: позвонили мне, сказали что то типа: Простите нас, мы не виноваты.. Будет ли считаться ответ на мое заявление подтверждением того, что я писала заявление этот ответ на листе а4, полностью распечатанный:подпись и печать.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар на замену в случае ремонта

Может ли магазин не иметь подменного фонда? Какой конкретно товар должен предоставляться на время ремонта или обмена? Во-первых, на время гарантийного ремонта в фирменном центре или торговом предприятии обязан быть подменный фонд.

A full set of statistics will be available when the publication has over 100 views. Как и у кого получить подменный товар на период ремонта или замены Подменный товар — это товар длительного пользования и предоставляется он только на время гарантийного ремонта или замены некачественного товара, причем если для замены потребуется больше 7 дней. Подменный товар — это неофициальный термин. В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Устранение недостатков товара В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Формулировка Закона позволяет продавцу не предлагать вам подменный товар — такая инициатива должна исходить от потребителя и желательно оформить ее письменно виде заявления. В тексте заявления нужно указать следующее: Сведения о том, к кому обращаемся — о продавце, например — наименование юридического лица или ИП. Сведения о себе — фамилия, имя, отчество полностью, контактный телефон, место регистрации. Сведения о неисправном товаре — марка, модель. Требование покупателя: предоставление подменного товара на время гарантийного ремонта или на время замены товара. Перечень прилагаемой документации - например, акт передачи товара в ремонт. Дата, подпись.

Подменный телефон на период ремонта Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру.

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена Опубликовано 03 марта 2016 г. Подал претензию в магазин о возврате денег за телефон и попросил подменный на время рассмотрения претензии. Магазин отказал.

Как учитывать подменный фонд

Бухгалтерский учет подменного фонда Потребитель, имеющий право на ремонт по гарантии принадлежащей ему вещи, также имеет право потребовать предоставления аналогичного товара во временное пользование на период ремонта. Такие товары в совокупности составляют подменный фонд. Как учитывать подменный товар в бухгалтерском учете, каковы особенности налогового законодательства в отношении подменного фонда, имеет ли право организация взимать плату за использование ее подменного фонда и весь ли товар может подлежать замене — об этом пойдет речь в настоящей статье. Подменный фонд: право или обязанность? Аналогичное требование содержится в ст. Требовать плату за подменный товар с потребителя продавец права не имеет, так как осуществляет эту операцию за счет собственных средств. Потребителями, согласно законодательству, являются частные лица, которые приобретают товар для собственных нужд, без цели использовать его в коммерции, предпринимательской деятельности. Если товар приобретает не гражданин, а юридическое лицо или предприниматель для осуществления своей хозяйственной деятельности, возникает иная ситуация, регулируемая заключенным договором на поставку ГК РФ, ст. Условия же такого договора, согласно НК РФ, ст.

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

Постоянный и временный вид на жительство в Украине Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах Опубликовано director 2 Фев 2016 в Главная , Статьи на юридические темы 2 комментария Работая с сфере юридических услуг в том числе и для физических лиц, наши юристы отметили, что многие наши граждане обладают всего лишь поверхностными знаниями, которые касаются защиты своих потребительских прав. Конечно же, любой гражданин Украины, в случае нарушения его законных прав, знает, что он может напрямую обратиться с исковым заявлением в суд. Однако судебная тяжба — процесс увлекательный только для некоторых, для большинства же граждан неприятный, нервный и, как известно, не быстрый. Но для этого нужно знать следующее. Что нужно знать при покупке товара: Современному покупателю хочется надеяться, что выбранная бытовая техника отблагодарит его долгой и верной службой. Кроме того, нужно обязательно проверить работоспособность покупаемых приборов или товаров. Доставка товара осуществляется по договоренности с торговым предприятием, где вы приобретаете товар. Оплата ее может производиться как за счет покупателя, так и за счет продавца. Должны быть отметки и в гарантийном паспорте, и в сервисной книжке.

На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда!

Интересует вопрос о предоставлении подменного фонда на время нахождения техники в сервисе. В кратце ситуация такая: покупатель принес обратно в магазин бензопилу и хочет на время диагностики или ремонта пилу на подмену. Ни в магазине ни у поставщика подменный фонд не предусмотрен я пишу от имени поставщика. Обязательно ли в данном случае удовлетворение требования клиента о подмене или нет?

Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах

.

ПОДМЕННЫЙ ТОВАР для потребителя

.

An error occurred.

.

Без техники не останетесь

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сдал телефон в ремонт в связной. Как получить подменный телефон
Похожие публикации