Не выкупила посылку на почте грозят судом

Вроде бы никогда не была глупым человеком, а вот как-то сделала оплошность. Позвонили на мобильный, приятным голосом молодой человек сообщил, что у меня 2000 бонусов, которые я могу потратить в качестве скидки на парфюм, притом, каким-то образом у них правильные адресные данные. Я перелопатила в интернете название данной фирмы, но к сожалению, никакой информации о ней нет, ни сайта, но натолкнулась на отзывы таких же горе покупателей, и поняла, что "развод" на деньги полный, переплата колоссальная.

Позвонили по телефону, предложили купить товар, я в спешке согласилась на покупку товара от какого-то продавца. Посылка пришла и теперь звонят и требуют её выкуп или возмещение ущерба за доставку. Пишут смс с угрозами подать в суд по статье 308 ГК РФ. Я должна что то платить? Нет не оплачивайте ничего, более того не удаляйте смс и зафиксируйте номер телефона с которого звонили и время звонков. Если звонки не прекратятся, обратитесь с заявлением в полицию. По телефону, в спешке согласилась на покупку товара от какого-то продавца.

7-495-120-1539

Отказ от посылки с наложенным платежом заказанной через интернет Ваш вопрос: здравствуйте! В тот момент когда посылка пришла на почту , до меня доходит информация , что этот прибор не соответствует заявленному то есть это "развод". Ответ юриста: получения посылки к ответственности не привлекут, потому что контракт с магазином вы не подписывали.

Расходы магазина относятся к предпринимательскому риску. Нормами права защищаться должны те лица, чьи права нарушены — это к вам не относится. Никаких денежных претензий они не сумеют Вам предъявить — не стал забирать, твое дело. Может почта не принесла извещение. Ваш вопрос: Здравствуйте!

Я заказала товар в интернет магазине наложенным платежом. Мне на е. Но никто мне не звонил,все сообщения были по электронной почте. Сумма заказа вместе с пересылкой составляла 1019. Пришло извещение с почты и там написано,наложенный платеж 1900. Мне такая посылка не нужна,что делать? Ответ юриста: Сможете ее просто не получать, такое право вам дает статья 26.

Статья 26. Контракт розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомленияпотребителя с предложенным торговцем описанием продукта средством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других либо другими исключающими возможность конкретного ознакомления потребителя с продуктом или прототипом продукта при заключении такового контракта дистанционный метод реализации продукта методами.

Торговцем до заключения контракта должна быть предоставлена потребителю информация об главных потребительских свойствах продукта, об адресе месте нахождения торговца, о месте производства продукта, о полном фирменном наименовании наименовании торговца изготовителя , о стоимости и об критериях приобретения продукта, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты продукта, также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении контракта.

Я купил товар в интернет-магазине по предоплате, то есть оплатил стоимость товара и доставку почтой России. Сегодня я проследил посылку на сайте почты и оказалось что он идёт наложенным платежом в 600 руб. Это законно с их стороны? Ответ юриста: Добрый день, Ознакомьтесь пристально с контрактом купли-продажи условия оплаты, доставки и т.

Если вправду по условиям контракта Вы оплатили в том числе и доставку — тогда со стороны торговца прямое нарушения критерий контракта, обратитесь за объяснением к торговцу. Ответ юриста: Здравствуйте. Порядок возврата продукта приобретенного дистанционным методом регламентируется ст. В силу данной статьи вы имеете право на возврат продукта при условии, что данный продукт не имеет индивидуально-определенные характеристики в течении 7 дней с момента его получения вами.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата продукта соответствующего свойства не была предоставлена в письменной форме в момент доставки продукта, Вы вправе отрешиться от продукта в течение 3-х месяцев с момента передачи продукта. При возврате продукта, торговец вправе удержать сумму на оборотную доставку продукта от потребителя к торговцу. Свяжитесь с торговцем и уточните порядок возврата продукта. Претензия на возврат поподается по основаниям данной статьи.

Срок возврата денег должен составлять менее 10 дней, с момента предъявления Вашего требования. Ваш вопрос: Заказ был сделан по телефону,через 20 минут позвонила по этому же номеру,хотела отказаться,никто не стал слушать ,положили трубку и больше не взяли. Заказ пришел в город и меня заставляют его забрать ,пугая судебными разбирательствами. Стоимость заказа 3500, а с меня хотят взять 2500 за услуги пересылки и еще судебные издержки.

Законно ли это? Ответ юриста: Добрый день! Вам за отказ от получения посылки к ответственности не привлекут, потому что контракт с магазином вы не подписывали.

Нормами права защищаться должен те лица, чьи права нарушены — это к вам не относится. Оплатив наложенный платеж и вскрыв упаковку посылки в коробках из под обуви ничего не было. Составили акт,в котором указывались пропажи и разница в весе при отправлении,хотя кассирша его перед передачей не взвесила,когда обсматривал там упаковку следов вскрытия не заметил,а уже дома явны следы.

Что делать? Кто виноват? К кому обращаться? Ответ юриста: Подскажите, мне пришла посылка с наложенным платежом через интернет-магазин, которым уже не раз пользуюсь общей ценой в 9700 рублей, там должны были быть три пары обуви.

Составили акт, в каком указывались пропажи и разница в весе при отправлении, хотя кассирша его перед передачей не взвесила, когда обсматривал там упаковку следов вскрытия не увидел, а уже дома очевидны следы. Кто повинет? Николай В любом случае следует обращаться с претензией к веб магазину. Сможете выслать им копию акта. Дальше уже веб магазин вам должен выслать обувь или возвратить средства.

На все отводится 10 дней. Ваш вопрос: мошенничество с наложенным платежом Есть ли судебное дело за отказ посылки с наложенным платежем Было с их них старон была угроза что данные этой гражданки зафиксирована что она не сможет получать в дальнейший не кредит, заказ и не выехать за границу Ответ юриста: Добрый день. Вам молвят тупость и просто стращают. Вы вправе не получать посылку, в силу закона о защите прав потребителей Статья 26. Дистанционный метод реализации продукта 1.

Контракт розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным торговцем описанием продукта средством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других либо другими исключающими возможность конкретного ознакомления потребителя с продуктом или прототипом продукта при заключении такового контракта дистанционный метод реализации продукта методами.

Федерального закона от 25. Помогите советом что делать. Вы имеете право отрешиться от продукта заказанного через веб или до его получения или в течении 7 дней после его получения!

Посылка будет храниться на почте 30 дней. Вы должны получить два почтовых уведомления о получении посылки. При этом 2-ое должно быть вручено под роспись. Если через один день посылка не будет забрана, то может уже начисляться плата за ее хранение. Данную плату будете оплачивать или вы если надумаете забрать посылку или отправитель при возврате посылки. Таким макаром, при возврате посылки, ее отправитель должен будет оплатить: — плату за хранение посылки в почтовом отделении, — цена оборотной пересылки посылки.

Естественно эти расходы позже торговцем могут быть взысканы с Вас. Закон О защите прав потребителей. Чтоб меньше оплачивать расходов на хранение посылки в почтовом отделении, вы сможете пойти туда и оформить отказ от посылки.

Ваш вопрос: Здравствуйте. Заказала товар в интернет магазине чай , позвонили по телефону подтвердили мой заказ почти сразу же, сказали что вышлют заказ в течении 10 дней.

По прошествии времени позвонили сказали что посылка пришла на почту от почты никакого извещения не было я проигнорировала это, так как по некоторым обстоятельствам не смогла ее забрать. Через какое то время пришло повторное извещение от почты,также звонили с интернет магазина говорили что посылка меня ожидает или в случае если я ее не заберу могут подать в суд.

Что мне делать в этой ситуации? Ответ юриста: Через какое то время пришло повторное уведомление от почты, также звонили с веб магазина гласили что посылка меня ждет либо в случае если я ее не заберу могут подать в суд.

Я заказал в интернете некое средство на травах для поднятия иммунитета. На тот момент этот курс стоил 3,5 тысяч рублей. Прошло некоторое время. Мне пришло извещение с почты. Что наложенным. Платежом пришла посылка. А денег у меня на данный момент нет. Ну я думаю жалко а что поделать. Но тут звонок по телефону и мне приказываю забрать посылку. Иначе они сказали будем разбираться в суде. Как так? Это же абсурд.

Или на самом деле могут? Ответ юриста: Сможете не получать, они ничего сделать не могут. По истечении установленного срока посылка возвратится отправителю. Магазин предупредила Ответ юриста: Посылку с наложенным платежом нет способности купить Добрый день, подскажите пожалуйста, заказала посылку с веб магазина наложенным платежом, нет способности купить, с магазина поступают опасности о подаче в суд, я несовершенолетняя, паспортные данные не оставляла, что делать?

Магазин предупредила Диляра Согласно статье 26. Дистанционный метод реализации продукта 4. Потребитель вправе отрешиться от продукта в хоть какое время до его передачи, а после передачи продукта — в течение 7 дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата продукта соответствующего свойства не была предоставлена в письменной форме в момент доставки продукта, потребитель вправе отрешиться от продукта в течение 3-х месяцев с момента передачи продукта.

Возврат продукта соответствующего свойства вероятен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские характеристики, также документ, подтверждающий факт и условия покупки обозначенного продукта. Не хочу выкупать посылку на почте наложенный платеж , как поступить в случае угроз от продавца интернет-магазин?

Ответ юриста: Отослать его к требованиям ст. Ваш вопрос: Добрый день,сделала сегодня заказ в интернет магазине,заявку оставляла онлайн т. В согласовании с ч. Таким макаром, Вы легитимным образом сможете не получать продукт.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интернет-магазин: Клиент не забирает посылку

vahtangkikabidze.ru › Вопросы и заказы › Гражданское право. Это мошенничество, Вас никто не может заставить купить товар. Отказавшись от покупки на почте, Вы ничего не нарушили.

Их требования вполне обоснованы, но: согласно п. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров продажа товара по образцам. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. То есть они имеют право требовать либо оплаты товара либо возмещения понесенных расходов. Заказ как то документально оформляли?

Опубликовала Irabandi в личном дневнике Не выкупили посылку наложенным платежом. Девочки, добрый вечер!

В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем: Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.

Не выкупил посылку наложенным платежом

Столкнулись с проблемой: в последний момент покупатели отказываются от заказа. Есть куча способов борьбы: заставить клиента платить за доставку, пригрозить судом, включить в черный список. Расскажу, как с отказами работаем мы. Для доставки в регионы мы пользуемся услугами Почты России и транспортных компаний, по Москве бегают собственные курьеры. Пару лет назад мы столкнулись с проблемой отказа от товаров в последний момент. Массово начали возвращать невыкупленные посылки из регионов. Со временем масштаб проблемы увеличивался, мы теряли все больше денег. Пришла пора как-то бороться с отказами. Почему отказываются от заказов Начали мы с анализа причин отказов, и вот какие нашли после небольшого исследования. Человек заказывает в нескольких интернет-магазинах и выкупает посылку, которая приходит первой.

Не выкупили посылку наложенным платежом. Грозят...

Как отказаться от посылки наложенным платежом? Внимание Федерального закона от 25. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Что будет, если не выкупить посылку с налоговым платежом? RU 200 юристов сейчас на сайте Категории Защита прав потребителей Здравствуйте! И правда что они могут подать с суд за это прислали смс о том что если не выкуплю посылку то будет денежное взыскание включая судебные расходы?

Отказ от посылки с наложенным платежом заказанной через интернет Ваш вопрос: здравствуйте!

.

Если НЕ получать посылку на почте России - последствия?

.

Отказ от посылки с наложенным платежом заказанной через интернет

.

Как интернет-магазин борется с отказами от заказанных товаров

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Юридическая помощь - Отказ от интернет-покупки
Похожие публикации