Не вернули телефон после 45 дней ремонта

Если продавец не выполняет ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом и компенсацию морального вреда. Что сделать, если через 45 дней телефон не вернут? После поломки телефона, я понес его в сервисный центр.

Могу ли я подать в суд на мтс сдала им телефон на ремонт по гарантии вместо 45 дней был 65 на первую претензию вообще не ответили на вторую отдали бумажку всю мяту от 29 сентября а отдали 23 ноября пишут вышел срок гарантии все документы переделали исправили даты и мои подписи. Я могу требовать возврата денежных средств за превышение сроков гарантийного ремонта сотового телефона на 45 или на 46 день с момента сдати его продавцу? Можно требовать не только возврата его стоимости, но еще и неустойку за каждый день, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК. Составление заявлений и иных документов это платная услуга. Я сдал на ремонт электронное устройство в магазин DNS по гарантии. В талоне указан срок ремонта 45 дней.

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1

Могу ли я подать в суд на мтс сдала им телефон на ремонт по гарантии вместо 45 дней был 65 на первую претензию вообще не ответили на вторую отдали бумажку всю мяту от 29 сентября а отдали 23 ноября пишут вышел срок гарантии все документы переделали исправили даты и мои подписи.

Я могу требовать возврата денежных средств за превышение сроков гарантийного ремонта сотового телефона на 45 или на 46 день с момента сдати его продавцу?

Можно требовать не только возврата его стоимости, но еще и неустойку за каждый день, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК. Составление заявлений и иных документов это платная услуга.

Я сдал на ремонт электронное устройство в магазин DNS по гарантии. В талоне указан срок ремонта 45 дней. Он истекает через два дня. Могу ли я потребовать от магазина новое устройство или как то воздействовать. Вопрос - "Могу ли я потребовать от магазина новое устройство или как то воздействовать. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 1.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Мы отдали телефон в ремонт, на срок по договору 45 дней. Срок вышел, телефона ещё нету что делать? Оксана вам нужно обратиться в магазин где брали телефон на ремонт, возможно там много телефонов и про ваш просто забыли.

Далее согласно закону о правах потребителя требуйте замену телефона на аналог или возврат денег, всего доброго. Купил велосипед у и. Все сроки вышли. Так и нет точного ответа про ремонт и деньги не возвращают. В такой ситуации надо составить претензию и подать ее продавцу или в организацию в которую сдали неисправный велосипед с повторным требование о возврате уплаченной суммы за велосипед или указать другое требование содержащиеся в п.

Также можно направить жалобу в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца о нарушении прав потребителей. Сдали плиту в ремонт, плита на гарантии.

В сервисном центре провели диагностику, выявили неисправность в виде сгоревшего блока управления, возможная причина не правильная установка но это не точно , ответили, что случай не гарантийный, но в рамках лояльности и ремонт будет не менее 3 месяцев, а не 45 рабочих дней. Законны ли такие сроки? Доброго времени. Нет в Законе понятия "лояльности"! Продавцы вешают населению лапшу на уши, а Вы "развесили" - вешайте дальше. Случай может быть либо гарантийный, либо не гарантийный.

В зависимости от этого недостаток может быть устранен безвозмездно, либо на возмездной основе. Раз ремонт Вам делают безвозмездно, следовательно, и ремонт будет гарантийным! Поэтому советую, в случае если срок ремонта превысит максимально предусмотренный законом 45-дневный, обращаться к продавцу с претензией о возврате денег за некачественный товар, уплате неустойки, компенсации морального вреда и убытков.

Сломалась насосная станция, которая ещё на гарантийном сроке. Обязан ли магазин выдать мне подменный агрегат на время диагностики и ремонта, так как сказали, что все процедуры займут до 45 дней. И если можно, укажите пожалуйста ссылки на законодательные статьи. Статья 20 "Закона о защите прав потребителей": в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации". Вы обычный гражданин, не ИП? Купила телефон. Стал плохо работать. Обратилась в магазин с требованием бесплатно отремонтировать по гарантии. После проведенного ремонта отдали телефон. К телефону был приложен Акт, но не оригинал, а копия Акта.

Оригинал акта предоставили с значительным опозданием, с нарушением срока 45 дней и только по моему письменному требованию. Вопрос: является это со стороны продавца нарушение моих прав, что оригинал акта предоставили спустя 45 дней? Добрый день, Татьяна! В чем нарушение ваших прав? Вам не качественно оказали услугу по ремонту телефона или нарушили срок ремонта? Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Можно ли в претензии к продавцу при гарантийном ремонте ТСТ по истечении 15 дней в соответствии со ст.

К примеру 7 дней. И может ли не согласится с этим продавец? Можете установить срок менее 45 дней. Если дело дойдет до суда и Вы будете взыскивать неустойку за просрочку исполнения договора, ответчик может ходатайствовать о снижении неустойки, поскольку Вами был установлен "неразумный" срок. Сдала в ремонт телефон по дополнительной страховке, механическое повреждение экрана. Ремонт длится уже 45 дней. Телефон не готов, ссылаются на то что нет деталей. Сколько может длится ремонт? В каких сроки они вообще должны вернуть телефон и должны ли выдовать другой телефон на время ремонта?

Срок ремонта должен быть прописан в условиях страховки, а также в документе на принятие в ремонт, что там есть про сроки? Преобрели увлажнитель воздуха, в течении гарантийного срока он сломался, сдали его в ремонт в коробке со всеми документами. Через 45 дней нам говорят, что он сломался совсем и нужен чек чтобы вернуть деньги либо обменять на такой-же.

Чек и документы магазину были предоставлены при сдаче увлажнителя на ремонт... Что делать? Отсутствие чека не может быть основанием для отказа, поэтому сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК. Гарантийный ремонт превысил 45 дней, но в акте приема прописано магазином, что срок устранения недостатков составляет 50 рабочих дней. Законен ли данный пункт?

Прошло более 45 дней, телефон так и не вернули. Пришла в магазин, сказали что компенсацию за превышение сроков не выплатят, т. Законны ли действия сотрудников? Нет незаконны. Как следует из содержания вашего вопроса при приемке телефона на гарантийный ремонт был установлен дефект телефон не включался. Возник вопрос по истечению срока гарантии на ремонт телефона 45 дней, а подсказать некому, ситуация следующая, я приобрела телефон в кредит, через 5 месяцев он сломался, отдала в ремонт, срок по ремонту истёк 45 дней, как правильно мне составить претензию или жалобу чтоб мне вернули деньги, и проценты за уплаченный кредит.

Ничего сложного в этом нет. Претензия составляется своими словами, главное указать основание для получения стоимости телефона-ремонт в течение срока более 45 дней. И ваше требование-вернуть деньги. СОставляется два экземпляра, один продавцу, один вам. Отдала телефон на ремонт по гарантии. После 45 дней телефон не вернули и отказывают в возврате или обмене, обосновывая, что телефон еще в ремонте.

Хотя срок прошел. Написала претензию, сказали ждать 10 дней. Как можно повлиять на магазин? Здравствуйте, Тамара! Раз Вы уже написали претензию, то ее ответ действительно нужно ждать 10 дней ст. Если в указанный срок ответ не придет, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Здравствуйте, Тамара. В вашей ситуации для решения вопроса вам следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Сдал технику в ремонт. Скоро будет истечение 45 дней гарантийного ремонта.

Что будет после истечения этого срока? Если ремонт не будет произведен в течение 45 дней, вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи товара и возврата денежных средств. После истечения этого срока можно предъявить финансовые санкции кроме возврата стоимости, про 45 дней должно быть указано в акте, есть такое? Поделиться в соцсетях:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

vahtangkikabidze.ru › Вопросы юристу. Консультация юриста: Не вернули телефон после 45 дней ремонта: что делать — лучшие юристы; 17 лет опыта; % бесплатная консультация; связи.

В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены. Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т. Уважаемые покупатели! Рады сообщить, что для Вашего удобства на нашем сайте имеется полезный сервис проверки статуса товара в сервисном центре. Достаточно ввести номер телефона, который указан при сдаче товара на гарантийное обслуживание и номер документа.

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает.

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1 Александр Кузнецов 22 Января, 2015 - 17:40 Среди пользователей широко распространен миф о том, что после перепрошивки смартфон или планшет автоматически лишается гарантии. Распространению этого мифа способствуют различные уловки производителей — например, на смартфонах Samsung стоит защита KNOX, которая после смены прошивки пишет, что гарантия была аннулирована.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Что делать, если срок гарантийного ремонта превышает 45 дней? Приобретая необходимое устройство, мы всегда надеемся, что оно прослужит нам максимально долго и технических проблем связанных с его эксплуатацией у нас не возникнет. Однако, к сожалению, качество некоторых товаров иногда желает лучшего, и в скором времени после покупки они выходят из строя. При таких обстоятельствах приходится тратить свое время на сдачу покупки в сервисный центр для гарантийного обслуживания, и обходиться без нее определенный срок. Хорошо, если прибор отремонтируют быстро. Но что же делать, если срок ремонта превысил 45 дней? Многие не обращают на это внимания. Некоторые просто не знают, как добиться справедливости и найти выход из сложившейся ситуации. Зимой 2014 года я приобрел мобильный телефон с гарантийным талоном на два года. Уже весной 2015 года в работе устройства появились дефекты: слышались сторонние шумы, как во время разговора, так и при работе проигрывателя.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Артём Веселов 4 ноября 2009, 19:51 0 Сдал телефон в ремонт, после истечения 45 отведённых дней на ремонт его так и не починили. Посоветовали написать заявление на возврат сломанного телефон, чтобы в последствие его поменяли на новый. Сказали, что это займёт не более 10 дней. По истечению 10 дней телефон так и не вернули. Просят подождать и выдают разную информацию - то он неисправный, то уже починили и скоро отдадут. Подскажите, что делать? Решение Юлия Максимова 6 ноября 2009, 15:16 0 Артём, здравствуйте. Ваша проблема подлежит регулированию в соответствии с Законом о Защите прав потребителей. В соответствии с п. Такие требования могут быть заявлены продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Дмитрий Дубинин 16 января 2014, 21:40 0 т. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Суд решил: Гражданин мог потребовать расторжения договора после того, как срок гарантийного ремонта превысил 45 дней, причем он вправе по своему выбору попросить вернуть деньги или заменить автомобиль. Гражданин К. По акту приема-передачи 20 августа покупатель получил машину, но уже 12 сентября обратился в сервисный центр официального дилера, так как выявил в автомобиле недостатки какие именно — не уточняется. Автомобиль находился на гарантийном ремонте с 12 сентября по 26 декабря 2014 года.

Не вернули телефон после 45 дней ремонта: что делать

.

Не вернули телефон из ремонта после истечения 45 дней. Что делать в такой ситуации?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 1
Похожие публикации