Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ

Можно ли вернуть шторы, сшитые на заказ. Причина возврата. Не нравится как смотрится ткань в изделии.

Согласно этому договору ответчик обязался в срок 7 семь дней сшить комплект штор по эскизу и заданным размерам. Эскиз и размеры штор были четко указаны в бланке заказе. Мною в тот же день была оплачена работа по договору в сумме 1495 одна тысяча четыреста девяносто пять рублей. Придя забирать заказ обнаружила, что на одной панели был брак — не дошита строчка, панель оставила на переделку. Придя домой, навешав вторую панель и тюль я обнаружила, что утяжелители металлические планки которые вставляются вверх и низ панели для распрямления не соответствуют размерам панели и тюль достаёт до пола. Позвонив 02 октября 2010г. Оказалось, одна панель шириной 67,6 сантиметров вместо заказанных 65 , высотой 2,855 метра вместо 2,84 , вторая панель шириной 67,5 сантиметров вместо заказанных 65 , тюль высотой 2,875 и 2,86 местами, то есть не ровно подшитая вместо 2,84.

Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

Храбрый портняжка 11. Были согласованы все вопросы. Деньги оплачены в кассу. В оговоренный срок заказ был выполнен, клиентка забрала шторы только через две недели после этого. На следующий день пришла и заявила, что шторы не те, что она заказывала - не та ткань и не тот цвет. Устроила скандал.

На тот момент в салоне была только молодая девушка - менеджер. Шторы она в итоге оставила в салоне и ушла. Теперь звонит каждый день и требует вернуть деньги. Как быть? Гроза 11. Я думаю, что клиент специально спровоцировал эту ситуацию.

Если у Вас есть подписанные клиентом бланки, где прописаны кодировки тканей, то можно при ней сравнить ткани в каталогах и то, что она подписывала в бланке... Коды тканей были прописаны, но она упорно утверждает что ткани не те!

И плевать ей что кодировки совпадают Самое главное, что шторы уже у нас и обратно ей их никак не отдать. Требует деньги.

МартаМ 11. По другому никак. Если она будет утверждать что выбрала ткань, а какой номер не запомнила, то это её проблемы - внимательней надо быть. А то что шторы у вас не страшно - скажите как есть: пришла, оставила. Такое нельзя спускать, а то сегодня деньги вернете, а завтра она еще и моральную компенсацию потребует.

Инна 11. Главное стойте на своем, дайте ей понять что работа выполнена полностью, правильно и в срок, и деньги вы ей не вернете. А то что она их через две недели забрала, говорит о том что она не только ткань, но и модель штор забыла! Анастасия1 12. Вы же свои шторы клиенту не в непроницаемых пакетах отдаете, если бы шторы были не из той ткани и не того цвета - она бы сразу заметила. Скорее всего где-нибудь нашла вариант дешевле и теперь хочет вернуть свои деньги под предлогом что вы ей не то сделали.

Анталия 12. Я с такой ситуацией ни разу не сталкивалась... Может быть имеет смысл подшивать маленький кусочек выбранной ткани к бланку заказа? Тогда бы уж точно сомнений никаких не было в том кто прав, а кто дурака валяет. Как вариант, конечно, можно и так делать. Только не факт, что подобная тетя не заявит будто образец подменили.

Хотя это натолкнуло на мысль: можно и тете этой выдавать маленький кусочек ткани с печатью салона например. Пришла забирать шторы, сравнила та ли ткань, если все правильно - расписалась в акте выполненных работ, вернула образец и аривидерчи! Анабель 13. А может быть ей копию бланка заказа выдавать с таким же маленьким кусочком ткани прикрепленным к бланку. Все будет документально оформлено - придраться не к чему. Пусть попробует потом скажет - что ткань не та или цвет не тот...

Анастасия1 14. Если раньше все жаловались на продавцов, то сейчас пора жаловаться на клиентов и создавать "Отдел по защите от потребителя" - насмотрелись передач по ТВ и давай права качать направо и налево. Natta 14. А если серьезно, по тому же закону защиты прав потребителя, относятся ли шторы и прочий текстиль к категории предметов, которые возврату и обмену подлежат?

В договоре возможно ли защитить себя от перемены настроения клиента - вчера мне белый нравился, сегодня голубой... Или проще вернуть деньги... Анталия 14. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ;....

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Анталия 14. Шторы в данном случае синтез тканей и швейных изделий, поэтому под статью попадают "от и до", другое дело что клиент может поставить вопрос о "ненадлежащем качестве" в том плане что якобы ткань должна быть другой и это большая загвоздка, здесь надо доказывать именно соответствие ткани с выбранным ранее образцом. Защитить себя можно, но все спорные моменты должны быть зафиксированы в договоре, и цвет до того как ткань заказана не самая большая проблема, вот если ткань уже отдали в пошив, а клиент заявил что ему хочется что-нибудь другого - вот это пипец!

Но по сути если есть договор, где "русским по белому" расписаны все ткани и цвета, приложен эскиз будущего изделия - это уже не ваша проблема! Гроза 14. От каталога отрезать кусок ткани и ставить там печать? Анастасия1 15. Почему от каталога? Всегда остаются какие-то обрезки на производстве, сложнее конечно если их нет, тогда придется словесно расписывать названия, артикулы, кодировки и цвета: "для создания этого комплекта планируется использовать ткань мистически лилового оттенка, гармонирующего с моей кофточкой...

И я себе представляю картину маслом: Вы внедряете клиенту ткань, от которой у Вас остались остатки на производстве, вследствие каких-либо причин, и потом на куске такой ткани ставите ему печать и прикалываете к договору А где же, в таком случае, девается индивидуальный подход к клиенту?

Инна 15. Вас же никто не заставляет одни и те же шторы штамповать направо и налево! Просто людей, даже в вашем городе, гораздо больше чем комплектов тканей. И что такого что вы с одной и той же тканью работаете второй или третий раз? Она же хуже не станет или вы менее талантливы от того что шторы из нее уже у кого-то есть. Ну вследствие каких причин могут остаться лоскуты ткани и так понятно, для этого не надо работать в шторном бизнесе. А если я клиенту предлагаю те же ткани, что и другие дизайнеры в городе это же не значит что я им подражаю.

Вопрос же не про индивидуальность, а про то как потом "в дураках" не остаться со своим нигде не задокументированном творчеством. Храбрый портняжка 15. Тоже не очень поняла про индивидуальный подход к клиенту... Вы что, свято верите в то, что никогда больше в своем шторном творчестве не используете одну и ту же ткань второй раз?

Гроза 15. Просто существуют разные варианты самого построения работы с тканями. У одних салонов ткани находятся в наличии на складе и они работают постоянно с одними позициями, у других салонов ткани в каталогах и они доставляются под заказ, есть дизайнеры, которые работают напрямую с поставщиками разнообразных тканей по складским и заказным программам.

В крупном городе таких поставщиков может быть больше сотни данные условные , у каждого поставщика больше 200 каталогов тканей беру условно , в каждом каталоге 50 наименований тканей среднее. Рассмотрим вариант прикалывания кусочка ткани к заказу клиента в салоне, который работает с тканями заказными: вариант возможен при условии, что с такой тканью уже работали и остались ее куски на производстве.

А теперь рассмотрим вариант прикалывания кусочка ткани к заказу клиента на примере дизайнера с обширной базой поставщиков тканей: в таком варианте уже включается теория относительности Какой шанс с разными текстильными заданиями для разных клиентов, разными интерьерами, второй раз использовать такую ткань, как использовал в заказах ранее?

МартаМ 16. Независимо от того с каким ассортиментом тканей вы работаете, такое может случиться. Как говориться "Знал бы где упаду, соломку бы постелил". Гроза 17. К тому, что не всем подходят "определенные" предложения, абстрагируйтесь, может тогда и получится вывести "среднее арифметическое"?

Чтобы решение проблемы было действенно для всех? МартаМ 18. Нет, можно конечно и как у соседей, если это будет подходящая и реализуемая для этого салона идея.

Гроза 18. Мечтаю обменяться опытом с позициями выше, которые меня не поняли и попытались в чем-то обвинить МартаМ 18. Форум на то и создан чтобы обсуждать "мысли, идеи и чувства". Какой-то древний мужик сказал "В споре рождается истина" и без вашего взгляда на этот вопрос наши предложения и мнения были бы однобокими.

Наверняка есть кто-то, кому близки и понятны ваши взгляды. Храбрый портняжка 18. Мечтаю обменяться опытом с позициями выше, которые меня не поняли и попытались в чем-то обвинить А я вас ни в чем не обвиняла: Просто не поняла ваш расчет и подход вот и все. Вы же говорите о своем опыте и своем подходе, но критикуете подходы к этому вопросу других. А потом сами же говорите о том, что многое зависит от особенностей работы того или иного салона. Кому-то такой вариант будет в самый раз, а кому-то не подойдет совсем.

Индивидуальность подхода и понимание его сути будет у каждого своя. МартаМ 19. Вам повезло, что вы можете работать каждый раз с новым материалом, но большинство салонов все же ориентированны на определенный ассортимент тканей, ограниченной ценовой категории.

Поэтому, хочешь или нет, а одну и ту же ткань приходится предлагать и второму, и пятому, и двадцать пятому клиенту. Венеция 11.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #086. Как сшить римскую штору? Как устроена римская штора? Римская штора своими руками или на заказ

https://wwwru › questions. Таким образом, если шторы надлежащего качества вернуть их Вы, на мат. капитал, скажите, можно ли вернуть себе 13% суммы?

Как вернуть товар в интернет магазин? Шторы не исключение и если после покупки вы обнаружили на шторах затяжки, заводской брак дырки, не прошитые швы и пр. То есть вы в случае обнаружения недостатков в шторах имеете полное право прийти и требовать вернуть вам деньги за товар ненадлежащего качества и все отговорки продавца о том, что шторы не подлежат возврату или обмену ничтожны и не имеют под собой никакого законного основания. Действия по возврату штор ненадлежащего качества Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор. Что бы вернут шторы ненадлежащего качества вам нужно иметь с собой паспорт гражданина РФ и сам товар, по возможности чек товарный или кассовый и далее ситуация будет примерно такой: Прийти в магазин и объяснить ситуацию продавцу; Далее вам или сразу же вернуть деньги или предложат написать заявление на возврат товара ненадлежащего качества; Заявление пишется в 2 экземплярах или вам после принятия должны вернуть копию заявления с отметками и датой принятия. В заявлении укажите от кого подается заявление, укажите ваш номер телефона, далее укажите когда был куплен товар, за какую цену, укажите номер чека, далее укажите какие недостатки были выявлены в товаре. Далее ставим свою подпись и так же дату. Попросите принимающее заявление лицо сделать вам ксерокопию заявления и поставить на ней отметку о принятии и дату принятия. Деньги возвращаются указанным вам способом или тем способом которым вы приобрели. Обычно если магазин достаточно известный и все в нем устроено по закону, то деньги вам вернут, но бывают ситуации, когда продавец отказывает вам в возврате денежных средств даже не смотря на наличие дефектов в товаре. В такой ситуации заявление на возврат товара писать бессмысленно и вам остается направить продавцу претензию.

Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки.

Можно ли вернуть шторы в магазин? Инфо Обмен бракованных изделий осуществляется курьерской службой за счет нашего интернет-магазина в кратчайшие сроки. Возвратить или обменять товар надлежащего качества, вы можете в течении 14 дней со дня покупки п.

Можно ли вернуть отезную штору

Точка невозврата. Список товаров, которые нельзя вернуть или обменять, расширен в Беларуси 10 февраля 2019 09:17 В Беларуси расширен список качественных непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять. Но варианты у потребителей все же остаются. В принципе, перечень непродовольственных товаров изменился незначительно — из него ничего не вычеркнуто, а добавлено лишь несколько позиций. Это, например, жидкости для электронных парогенераторов, наушники, ветеринарные средства, почтовые марки, маркированные конверты и почтовые карточки, а также такие строительные материалы, как пробковый пол, настенная пробка и керамогранитная плитка. Появились дополнения и в пункте, касающемся мебели. Раньше был установлен запрет на возврат и обмен качественных мебельных гарнитуров и наборов. Теперь это распространяется и на мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом. Столько же, 6, могли вернуть в магазин. Теперь количество не имеет значения.

An error occurred.

Храбрый портняжка 11. Были согласованы все вопросы. Деньги оплачены в кассу. В оговоренный срок заказ был выполнен, клиентка забрала шторы только через две недели после этого. На следующий день пришла и заявила, что шторы не те, что она заказывала - не та ткань и не тот цвет. Устроила скандал. На тот момент в салоне была только молодая девушка - менеджер. Шторы она в итоге оставила в салоне и ушла. Теперь звонит каждый день и требует вернуть деньги. Как быть?

Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи Можно ли вернуть купленные шторы? Подлежат ли возврату шторыПодлежат ли шторы возврату, которые идут под заказ?

Условия возврата и обмена товаров Замена товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель далее ПРОДАВЕЦ обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара ПРОДАВЦОМ - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Можно ли вернуть шторы в магазин?

.

Купила добро стройе рулонновые шторы не потходит могу обратно здать

.

Могу ли вернуть шторы, сшитые на заказ?

.

Точка невозврата. Список товаров, которые нельзя вернуть или обменять, расширен в Беларуси

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Шторы на заказ или готовые шторы? Как выбрать? Разбираемся с экспертом.
Похожие публикации