Как сдать товар в оби

Сеть гипермаркетов для ремонта и дачи ОБИ с 6 сентября улучшила условия возврата товара для покупателей. Теперь сдать неиспользованный товар обратно в магазин можно в течение года. Для участников программы ОБИ Клуб срок возврата товара составит три года. После ремонта часто остаются излишки материалов, которые можно сдать в магазин и вернуть деньги. Не всегда получается уложиться в стандартные сроки возврата, и неиспользованные товары превращаются в лишние расходы.

О гипермаркете В гепермаркете Оби представлен огромный выбор товаров для дачи, сада, дома и ремонта Оби Obi является крупной международной сетью гипермаркетов для дома и сада с возможностью приобретения товаров через Интернет. Ассортимент представляет собой более 50 тысяч товарных позиций, среди которых: Стройматериалы. Товары для гаража и придомового участка. Бытовая техника и электроника. Товары для ванных комнат и туалетов. Товары для отдыха и туризма. Часы работы: 8.

Как вернуть товар в магазин ОБИ

Также нельзя вернуть уцененные товары, недостатки в которых заранее оговорены между потребителем и продавцом. Правила возврата товара в гипермаркеты оби Среди которых и такие категории, как: Туризм с отдыхом. Техника для бытового использования, электронные устройства.

Для обустройства придомовых участков с гаражами. Материалы для строительства. Магазин работает ежедневного, с восьми утра до 11 вечера. Каждый из покупателей в удобное время суток может получить доступ к бронированию в онлайне.

После чего легко заказать доставку до дома, либо забрать собственными силами. Процедура возврата товара Возврат товара В магазине работает специальный отдел со своими сотрудниками, занимающийся такими вопросами как возврат товара в ОБИ, сроки не имеют значения. В этом отделе обсуждение каждого вопроса ведётся индивидуально, с каждым из клиентов. Как осуществляется возврат товара в гипермаркет оби? Инфо Дистанционный возврат товара осуществляется только в гипермаркет ОБИ, в котором был приобретен товар через сайт www.

Адрес соответствующего гипермаркета указан в накладной на товар и кассовом чеке. Доставка возвращаемых товаров надлежащего качества производится за счёт покупателя, а возвращаемых товаров ненадлежащего качества — за счет магазина ОБИ.

Стоимость доставки возвращаемых товаров надлежащего качества и, при необходимости, дополнительных услуг рассчитывается оператором телефонного центра ОБИ согласно действующим тарифам. Возврат товара в оби: особенности, описание процедуры и рекомендации Передача возвращаемого товара осуществляется по акту приема-передачи водителю-экспедитору.

Возврат денежных средств за товар производится покупателю непосредственно в гипермаркете ОБИ на основании предъявленных документов и акта приема-передачи товаров. Дистанционный возврат товара осуществляется только в гипермаркет ОБИ, в котором была совершена покупка через официальный сайт www. Доставка возвращаемых товаров надлежащего качества производится за счёт покупателя согласно тарифов, действующих на момент возврата. Оператор колл-центра может рассчитать сумму доставки в телефонном режиме.

Возврат товаров ненадлежащего качества оплачивает компания. Как проходит возврат товара в оби Внимание Установлена еще одна особенность обслуживания в магазинах ОБИ. Если потребитель возвращает товар в срок от 14 до 121 дня с того момента, как получено изделия, то магазин оформит потребителю подарочную карту на сумму изделия. Как получить деньги? Законом предусмотрено, что возврат денег за покупку с выявленным дефектом производится через десять календарных дней.

Этот срок начинает отсчет с момента возврата продукции в ОБИ. Как правило, деньги возвращаются на карту покупателя или на другие указанные реквизиты. При желании получить средства наличным образом, об этом заявителю необходимо указать в претензии. Средства поступают на счет не позднее трех дней.

Срок, который предусмотрен для возврата денег, продлевается, если продавец не согласен с претензией. Тогда клиенту придется ждать результатов независимой экспертизы. Механизм возврата товара в гипермаркет оби Об этом написано в статье 25 Закона по защите Прав потребителей. В данном случае потребитель может не объяснять причину, по которой возврат стал необходимостью. Можно даже отказаться от продукции, которая не подходит по цвету или размеру, комплектации.

Главное — выполнить все требования, о которых уже говорилось выше. Стоит подробнее рассмотреть правила, которые касаются этого пункта: Товарный вид. Заводскую продукцию реализуют с использованием специальных защитных плёнок. Покупатели должны знать о возможности отказа для случаев, если этот элемент сильно повреждён. Желательно не допускать появления царапин и потёртостей на рабочих поверхностях.

Если продавец выставляет требование, связанное с возвратом коробки, считается, что оснований у претензий нет. Как вернуть товар в оби? Возврат продукции надлежащего качества возможен, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

В этом случае магазин должен вернуть покупателю деньги в течение трех дней со дня возврата покупки. С момента покупки прошло менее 15 дней Согласно ст. Previous article.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Теперь сдать неиспользованный товар обратно в магазин можно в течение года. Для участников программы ОБИ Клуб срок возврата. Какой товар подлежит возврату в магазины ОБИ? Можно ли вернуть покупку при наличии чека? В какой срок обратиться? О часах работы и порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам бесплатной консультации: Что гласит закон? Статья 25 данного закона вполне допускает обменные операции с товаром, относящимся к непродовольственной группе, если покупателя не устраивают такие параметры, как фасон, форма, цвет и некоторые другие. Нет проблем и с возвратно-обменными операциями в отношении изделия, о недостатках, дефектах или браке которого покупатель ничего не знал на момент совершения покупки ст. Все, что предусмотрено российскими нормативно-правовыми актами, ОБИ принимает обратно. Отдельной статьей не принимаются обратно товары после уценки, если она обусловлена наличием определенных недостатков. Товар без дефектов в т. В этом отношении компания ОБИ выгодно отличается удлиненными сроками возврата, при этом: с первого по 14-й день включительно предполагается адекватный обмен товара или полная компенсация средств за его возврат; Можно ли вернуть потраченные на Алиэкспресс деньги, читайте тут. ОБИ финансирует доставку только бракованного товара. Также покупатель всегда может своими силами доставить товар в магазин, это позволяют и часы работы магазинов, которые открыты с 08:00 до 23:00. Важно, чтобы изделием не был утрачен первоначальный товарный вид и основные потребительские характеристики, особенно если на изделии присутствуют заводские ярлыки, пломбы и т. Свидетельством даты покупки изделия является чек, который может быть товарным или кассовым. Однако при его отсутствии у вас вполне могут принять возврат.

Также нельзя вернуть уцененные товары, недостатки в которых заранее оговорены между потребителем и продавцом.

Если речь идёт о физическом лице, которое приобретает что-то для собственных нужд, то в таком случае на него распространяется действие профильного закона в сфере защиты прав потребителей ЗоЗПП. А если мы говорим о покупателе — юридическом лице, включая ИП, который взял продукцию для получения коммерческой выгоды, то тогда нужно ориентироваться на заключённый договор между сторонами. А если соответствующего соглашения нет, то на положения ГК РФ. Согласно российскому законодательству, вернуть можно любой товар в течение действия срока годности или гарантии , как вариант — на протяжении 2 лет после покупки, если потребитель обнаружил дефект.

Можно ли вернуть товар в магазин ОБИ и как правильно это сделать?

Время возврата бракованных товаров обратно в ОБИ соответствует российскому законодательству: в течение гарантийного срока в случае его наличия; в течение 2 лет с момента покупки, если гарантийный срок не установлен. Технически сложные товары с изъянами можно вернуть или обменять в течение 15 суток, после истечения этого срока проводится гарантийный ремонт. Покупатель может вернуть или обменять технически сложный товар и после 15-дневного срока, если: в изделии обнаружен существенный недостаток; нарушены сроки устранения изъянов; товар находится на гарантийном ремонте более 30 суток в течение каждого года гарантии. Для возврата бракованного товара необходимо предоставить само изделие, заводскую упаковку и кассовый или товарный чек на него. В случае отсутствия чеков потребитель может привлечь свидетелей. Срок обмена или возврата товара — 10 суток с момента предъявления требований потребителем, при проведении экспертизы — до 20 дней с момента предъявления претензии. При несогласии с результатами проверки в сервисном центре покупатель вправе провести независимую экспертизу. Особенностью ОБИ является лояльный подход к клиентам, что проявляется в правилах оформления возврата и обмена товаров, приобретенных в супермаркетах компании. Для покупателей, приобретающих товары в гипермаркетах ОБИ, действуют специальные сроки оформления возврата, не предусмотренные российским законодательством: С момента покупки и по 14 день включительно покупатель имеет право обменять товар или вернуть деньги за него в полном объеме.

Способы возврата товара в ОБИ

Однако нередки случаи, когда человек может купить бракованный товар. Признаки недостатков выявляются как при визуальном осмотре, так и в процессе эксплуатации изделия. К ним можно отнести: Ненадлежащий товарный вид — пятна, потертости, порезы на корпусе. Частичная или полная утрата функций, которая затрудняет или исключает вовсе нормальную работу, например, часы показывают неправильное время. Излишний расход энергии при эксплуатации изделия. Товар, который не соответствует требованиям качества, покупатель может вернуть в магазин. Порядок предъявления претензии По правилам действующего законодательства можно урегулировать возникший спор мирным путем, не обращаясь в официальные уполномоченные инстанции. Для этого необходимо представить обращение реализатору. Претензия направляется в течение срока гарантии, установленного производителем или продавцом.

Бытовая химия и химические средства для сельского хозяйства.

Договор купли-продажи может быть расторгнут по одной из следующих причин: несоответствие цен в торговом зале и на кассе; наличие дефектов в приобретенном товаре; несоответствие комплектации; претензии к качеству, работе, техническим характеристикам; товар не подошел по цвету, фасону, габаритам и т. Обмен и возврат качественного товара Ст. При этом товар является безопасным, у него отсутствуют дефекты недостатки.

Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ

.

Как вернуть товар в магазин ОБИ?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Покупки в Ашан. Возврат товара в ОБИ. Влог
Похожие публикации