Если жкх не реагирует на заявление

Это может проявляться в виде отсутствия ремонта в подъезде, завышенных тарифов, перебоев в поставке воды, газа или электроэнергии. Чтобы решить проблему, нужно знать, куда жаловаться на управляющую компанию. Кто осуществляет контроль над УК в сфере ЖКХ Надзор за деятельностью управляющей компании осуществляет Госжилнадзор жилищная инспекция , Роспотребнадзор и прокуратура. На местном уровне за работой УК наблюдают отделения жилищной инспекции.

Обращение не всегда приносит положительный результат. Отрицательный ответ может выражаться: в письменном отказе; в отсутствии ответа на претензию; в положительном ответе, но отсутствии фактических действий. Для подтверждения обращения в УК жильцы дома должны иметь второй экземпляр претензии, на котором проставлена отметка о получении и дата. Если она направлялась почтой — опись и квитанция об отправке. Эти документы подтверждают направление претензии в адрес УК и нужны, так как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию невозможно без приложения доказательств обращения. Жалобы на управляющую компанию по образцу в прокуратуру, Роспоребнадзор и ГЖИ можно направить онлайн. На сайтах всех перечисленных учреждений имеются интернет-приемные.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

В ГЖИ вы вправе обращаться практически во всех случаях. Эта служба имеет самые широкие полномочия. При необходимости, инспекторы ГЖИ передадут вопрос на рассмотрение в органы юстиции или прокуратуру. Если вы обращаетесь в другие службы, целесообразно подать копию жалобы в ГЖИ и наоборот. Писать жалобу в Роспотребнадзор есть смысл когда вами оплачены работы по ремонту, но, с подачи управляющей компании, вам их не произвели или произвели некачественно и не желают устранять недостатки.

В прокуратуру обращаются при условии подозрений на хищения. Здесь также нужно дать информацию о систематическом, злостном недобросовестном отношении к обязанностям или полном бездействии.

Для привлечения прокурорских проверок незаконных действий УК. В суд идут тогда, когда другие методы решения вопроса безрезультатно исчерпали себя, в том числе на основании письменного отказа в Роспотребнадзоре или ГЖИ, который оспаривается в течение 10 дней подачей искового заявления. Суд вправе принять решение о возмещении материального и морального ущерба. Возбудить иск в суде жильцы смогут также на основании положительного решения по жалобе, принятого одной из уполномоченных инстанций.

Подробнее узнать о том, в каких ситуациях в какие организации можно подавать жалобу на управляющую компанию, вы можете в специальной публикации! Подача жалобы: пошаговая инструкция Чтобы наказать УК за ее халатность, необходимо жаловаться в вышеописанные инстанции. Для этого нужно: Собрать документы и выбрать инстанцию, в которую намерены подать жалобу или заявление.

Узнать адрес регионального отделения по месту вашего проживания на официальном сайте организации. Подать жалобу в выбранную инстанцию вместе с пакетом документов. Подать жалобу можно тремя способами: при личном посещении; отослав заказным письмом с уведомлением; оставив заявку на сайте выбранной организации.

Как правильно оформить? Пишется заявление-жалоба следующим образом: В верхнем правом углу указывают наименование учреждения, должность лица, которому оно подаётся. Здесь же — собственные данные с указанием адреса проживания. Ниже в центре — наименование документа. Основная часть. Здесь излагается причина обращения, лаконично и юридически корректно описывается ситуация, которую требуется решить. Просьба, которая формулирует конкретное действие, необходимое для урегулирования проблемы.

Приложения, данные перечнем. Дата подачи и подпись с расшифровкой. Подавать заявление требуется, убедившись в том, что оно зарегистрировано в журнале входящей документации. Желательно, чтобы на втором экземпляре, остающемся у вас, делопроизводитель поставил подпись и регистрационный номер. Естественно, каждое учреждение требует соблюдения отдельных специфических нормативов при написании документа. При обращении в Роспотребнадзор жалуются на бездействие, ведущее к нарушению сроков, качества предоставляемых услуг или их отсутствию.

При этом нужно ссылаться на нарушение закона о защите прав потребителей. В остальном, основная часть жалобы может значительно не отличаться.

В каждом из случаев потребуется изложить суть обращения. Исковое заявление имеет особенную структуру. В него обязательно должна входить информация о сторонах, с указанием данных истца и ответчика. После основной части, в обращении к суду указывается отдельным пунктом просьба удовлетворить иск полностью.

Если истец выставляет запрос о возмещении материального или морального вреда, что составляет преимущественное число исковых дел, в заявлении указывается полная сумма, с приложением подтверждения её адекватности. Для этого прилагаются акты и постановления независимой экспертизы, квитанции о стоимости испорченного имущества, затраты на лечение и восстановление нарушенного порядка.

Если подтверждающая документация отсутствует — допустимо приложить перечень испорченного имущества, с приблизительной самостоятельной оценкой. В этом случае, решать вопрос о цене иска придётся суду. Собственно, он вправе соотносить предъявляемые взыскания с представлениями о справедливости и соразмерности, во всех случаях.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?

В последних двух случаях пишите новое заявление на основании предыдущего, Если на ваши права как потребителя не обратил внимания и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить. Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления? Как направить жалобу на УК? Где найти образец жалобы на бездействие.

Выбор инстанции, кому жаловаться на управляющую компанию, зависит от категории нарушений, а также от тяжести конфликта. Например, суд, правоохранительные органы и прокуратура — это крайняя инстанция, поэтому лучше попробовать изначально решить спор мирно, дабы избежать дополнительных финансовых затрат. Директору УК Как показывает практика, жаловаться граждане начинают только тогда, когда личные разговоры с работниками не принесли желаемого результата. И первая ступень — коллективное заявление руководству. Сотрудники начинают делать работы, оговоренные в ходатайстве, а также предусмотренные соглашением. Это связано с тем, что руководство УК знает, что этим жильцы не ограничатся. И следующее заявление может быть направлено в контролирующую инстанцию. Так, жалоба руководству на действия служащих управляющей компании подается с соблюдением следующих правил и требований: основанием для претензий является невыполнение условий соглашения работники решили бездействовать там, где их участие необходимо или некачественное проведение работ; жильцы готовят обращение с конкретными требованиями — устранить выявленные недостатки и продолжить осуществлять свои функциональные обязанности согласно содержанию двухстороннего соглашения; реагировать на заявления руководство должно на протяжении десяти суток с момента получения обращения; выбор способа, которым жильцы смогут получить ответ на свое обращение электронная почта, телефонный номер. Желательно написание сразу двух заявлений, одно из которых передается директору, а второе — остается у заявителей. Жалобы в государственную жилищную инспекцию Если на претензионное письмо руководством был дан ответ с большим опозданием или проблема так и не была решена, то предстоит готовить коллективное обращение в высшую инстанцию. В каждом населенном пункте расположены подразделения Жилищной инспекции. Это контролирующий орган, которому также можно пожаловаться на действия управляющей компании. Жилинспекция уполномочена реагировать на следующие категории нарушений: нарушение требований эксплуатации сооружения; нарушение установленных нормативов по всем вопросам целевого использования здания; некачественное проведение работ в преддверии отопительного сезона должно проверяться центральное отопление, целостность и тепло крыши, отсутствие механических повреждений наружных конструкций, влияющих на сохранение тепла в квартире, неработающая вентиляция ; отсутствие реакции на нарушение работы коммунальных систем; уклонение от исполнения вверенных обязательств по обслуживанию нежилых территорий многоквартирного дома залив подвалов, поломка лифта, проведение косметического ремонта подъездов. Образец жалобы на управляющую компанию в Жилищную инспекцию можно скачать здесь Каждый собственник жилья в многоквартирном сооружении также является владельцем небольшого придомового участка.

В ГЖИ вы вправе обращаться практически во всех случаях.

При растрескивании структуры фундамента; При не закрывающихся входных дверях и т. Подобный перечень можно продолжать довольно долго, однако, к основным признакам бездействия относят халатность, которая может быть определена, только если жильцы имеют активную позицию при написании неоднократных запросов, различных жалоб и претензий. При этом ответом на подобные формы обращения было лишь игнорирование со стороны соответствующих органов. Написание жалобы в различные инстанции должно сопровождаться документами, подтверждающими определенные факты, свидетельствовать о том, что жильцы принимали активные меры по урегулированию вопросов через представителей компаний, осуществляющих управление домом.

Если управляющая компания не реагирует на заявление

Обращение в суд Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно! На что жаловаться? Чаще всего обитатели дома жалуются на: ненадлежащий уровень или периодичность выполнения жилищно-коммунальных услуг ЖКУ ; ненадлежащая подготовка дома к подаче ЖКУ, в основном, накануне отопительного сезона; не предоставление необходимого промежуточного либо итогового отчета или ненадлежащая отчетность управляющей компании; процессуальные нарушения в проведении собрания собственников либо не проведение такого собрания; не выполнение других условий договора управления многоквартирным домом. Управляющая компания обязана профессионально выполнять свои функции и оказывать услуги надлежащего качества, а также отчитываться за проделанную работу перед теми, кто оплачивает ее работу. Следовательно, жильцы многоквартирного дома имеют полное и законное право жаловаться на любые уклонения от выполнения работ в вышестоящие органы. Например: в подъезде нужен косметический или капитальный ремонт; сломан лифт или мусоропровод; слабо отапливаются квартиры, или отопление полностью отсутствует; выбиты или перегорели лампочки в подъездах, включая лестничную клетку. Узнать, кому жаловаться на ЖКХ, и каким именно образом, можно, тщательно изучив подробности законодательства и поняв общие правила по написанию жалобы.

Управляющая компания бездействует: куда обращаться и кому писать жалобу

Поэтому даю Вам советы, куда и на что надо жаловаться, когда управляющая компания работает плохо. Учтите, что эффективность тех или иных способов будет меняться от города к городу, но тенденция будет сохраняться. Итак, куда пойти жаловаться? В саму управляющую компанию Как это не странно звучит, но если ситуация не требует немедленного вмешательства, то лучше всегда начинать с письменного заявления в управляющую компанию. Если диспетчер не хочет делать работу — это не значит, что ее не захочет делать начальник участка или директор. Потом, письменное обращение стимулирует людей лучше устного. По закону УК должна ответить на Ваше обращение не позже 10 рабочих дней. Я бы еще дал дня три на почту.

.

.

Куда жаловаться на управляющую компанию, если УК не выполняет свои обязанности?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Похожие публикации