Товар не подошел по техническим характеристикам

Тема: Бухгалтерское законодательство Если такое условие не предусмотрено договором, вернуть товар надлежащего качества поставщику нельзя, так как гражданское законодательство не предусматривает такой возможности. Читайте об этом в нашей статье. Фактических претензий к товару нет, он нам просто не подошел по тех.

Категория: О правах потребителей в торговле Просмотров: 5465 В соответствии с законодательством о защите прав потребителей покупателю во многих случаях предоставлено право произвести обмен купленного им товара на аналогичный товар. В большей части такое право предусмотрено в случае обнаружения в товаре недостатка. В таком случае руководствуясь положениями ст. Но вот касаемо право потребителя на обмен товара надлежащего качества, то тут нужно разобраться подробнее. Но только если этот товар не использовался и полностью сохранил товарный вид, свои потребительские свойства, пломбы. Обмен возможен при наличии товарного или кассового чека. В связи с чем возникает разумные вопрос, а что мы можем назвать аналогичным товаром? Аналогичный товар — это товар, полностью идентичный по функциональному назначению, применению, марке, модели, качественным и техническим характеристикам другому товару.

Как оформить претензию на возврат денежных средств за товар который не подошел?

Иногда определенные недостатки купленной продукции, даже если они не связаны с качеством, покупатели обнаруживают уже после приобретения. И если заплачена существенная сумма, возникает потребность поменять данный товар или вернуть за него деньги. Для потребителей очень хорошей новостью является тот факт, что в таких ситуациях законодательство защищает их. Возврат товара ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей Все, что нужно сделать от покупателя — правильно написать претензию на не подошедшую продукцию и успеть подать ее в магазин в 14-дневный срок.

Ключевым фактором при рассмотрении заявления потребителя будет указанная причина, по которой тот желает получить денежные средства назад. В первом случае отказ практически гарантирован, во втором — требования покупателя должны быть удовлетворены. Возврат товара не подошедшего по техническим характеристикам Право потребителя на возврат товара, который не подходит ему по техническим характеристикам габарит, расцветка, фасон, форма, комплектация , упомянуто в законе.

Для возврата нужно выполнить простую пошаговую инструкцию: Написать заявление с указанием соответствующей не подошедшей технической характеристикой; Подать его в магазин; Дождаться ответа и получить новый аналогичный товар либо денежные средства, которые были заплачены.

А вот что касается технических характеристик смартфонов, компьютеров, кондиционеров, холодильников и другой техники, то с ними так просто не будет. По закону, если технически сложные товары соответствуют требованиям качества, то их менять нельзя, даже если потребитель не так понял наличие технических характеристик или их неправильно объяснил продавец.

При этом возврат простой бытовой техники является возможным. Заявление на возврат денежных средств за товар не подошел по размеру — образец Возможность оформить возврат денежных средств реализовывается по закону о защите потребителей, путем написания претензии в виде заявления. И хотя форма является произвольной, но бланк лучше заполнять по образцу. Скачать образец заявление на возврат средств за товар не подошедший по размеру Оформить претензию необходимо на имя директора магазина.

Также следует указать ФИО заявителя и его паспортные данные. В тексте пишется, что вещь, купленная в данном магазине с указанием даты и стоимости , не подошла по размеру. Вписывается, что она не использовалась за это время, а все ярлыке на ней сохранены. Ближе к конце после ссылки на 25-ую статью ЗЗПП заявитель просит вернуть денежные средства. К заявлению прилагают чек. Внизу ставят дату с подписью. Сроки возврата товара не подошедшего по размеру Потребитель должен знать, что если продукция не подошла ему по размеру, форму или по цвету, то в первую очередь рассматривается возможность обмена товара на подходящий.

И только если оформить обмен не получается, то актуальным становится вариант с возвратом денежных средств. Обмен продукции на подходящую должен быть осуществлен в день обращения. В этом правиле нет ничего удивительного, ведь продавец от обмена ничего не теряет. А вот возврат денежных средств должен быть выполнен в течение трех дней с момента получения претензии. Права потребителя на возврат в течении 14 дней если товар не подошел по размеру Данное право обмена либо при его невозможности возврата денежных средств за покупку действует в течение 14 дней.

При пропуске этого срока у продавца будет прямое основание для отказа. Стоит понимать, что данные сроки являются действительными лишь для тех вещей, которые хоть и не подошли по размеру или другим параметрам, но при этом имеют надлежащее качество.

Если же выявлены определенные дефекты в аспекте качества, то оформить возврат можно будет и через месяц, а в некоторых случаях — и через два года. Как вернуть товар который не подошёл по размеру в интернет-магазин? После получения данное право потребителя действует еще семь дней. Порядок возврата качественной вещи, не подошедшей по размеру, устанавливается правилами интернет-магазина, который обязан в письменном виде о нем сообщить. Если никаких официальных бумаг по этому поводу интернет-магазин не прислал, то недельный срок трансформируется в трехмесячный.

На практике эти вопросы решаются в телефонном режиме. Например, покупка отправляется покупателем назад, а интернет-магазин перечисляет обратно деньги на карточку покупателю.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных :.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЕСЛИ ВЕЩЬ НЕ ПОДОШЛА, ЧТО ДЕЛАТЬ?

vahtangkikabidze.ru › › Бухгалтерское законодательство. Возврат товара, который не подошел по техническим характеристикам. Тема: Бухгалтерское законодательство. Если такое условие не.

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд. То есть, он имеет отношение к тем покупателям, которые совершают покупку, не предполагающую ее использования в коммерческих целях, для получения прибыли. Продавцы часто злоупотребляют правовой неграмотностью покупателей. Первая реакция — отказ принять товар, нежелание обменять. А уж о возврате денег вообще лучше не заикаться. Мотивируют тем, что сделка уже совершена, товар получен, первоначально претензий у покупателя не было. Знание собственных прав и обязанностей другой стороны, поможет вам избежать неприятных, безрезультатных споров, а, главное, вы сможете вернуть свои деньги и защитить интересы. Тут продавец, как правило, принимает жалобы и не оспаривает очевидные дефекты. Если у изделия нет бесспорных недостатков, то при попытке вернуть его, может возникнуть много искусственных, не имеющих правового обоснования попыток продавца, оставить денежные средства себе и отправить незадачливого покупателя восвояси. Часто можно столкнуться со ссылками на внутренние правила, противоречащие действующему законодательству. Эти правила предназначены исключительно для внутреннего пользования. И покупатель может смело не соглашаться с ними и оспаривать их содержание.

Проверено антивирусом. Что такое Top-Download?

Чтобы избежать проблем с возвратом необходимо соблюсти следующие условия: Сохранение кассового или товарного чека, который подтверждает факт покупки. Отсутствие повреждений на товаре. Отсутствие повреждений упаковки.

Товар не соответствует заявленным характеристикам: как вернуть деньги?

Иногда определенные недостатки купленной продукции, даже если они не связаны с качеством, покупатели обнаруживают уже после приобретения. И если заплачена существенная сумма, возникает потребность поменять данный товар или вернуть за него деньги. Для потребителей очень хорошей новостью является тот факт, что в таких ситуациях законодательство защищает их. Возврат товара ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей Все, что нужно сделать от покупателя — правильно написать претензию на не подошедшую продукцию и успеть подать ее в магазин в 14-дневный срок. Ключевым фактором при рассмотрении заявления потребителя будет указанная причина, по которой тот желает получить денежные средства назад. В первом случае отказ практически гарантирован, во втором — требования покупателя должны быть удовлетворены. Возврат товара не подошедшего по техническим характеристикам Право потребителя на возврат товара, который не подходит ему по техническим характеристикам габарит, расцветка, фасон, форма, комплектация , упомянуто в законе. Для возврата нужно выполнить простую пошаговую инструкцию: Написать заявление с указанием соответствующей не подошедшей технической характеристикой; Подать его в магазин; Дождаться ответа и получить новый аналогичный товар либо денежные средства, которые были заплачены. А вот что касается технических характеристик смартфонов, компьютеров, кондиционеров, холодильников и другой техники, то с ними так просто не будет. По закону, если технически сложные товары соответствуют требованиям качества, то их менять нельзя, даже если потребитель не так понял наличие технических характеристик или их неправильно объяснил продавец.

Претензия о возврате товара, не подошедшего по заявленным характеристикам - утюг

Арзгир, ул. Арзгир, Претензия: Мною, Романенко Юлией Александровной, 09 июня 2014 года в Вашем магазине, расположенном по адресу:Ставропольский край, с. Товар не подошёл из-за несоответствия заявленным техническим характеристикам сухая глажка. На товаре установлен гарантийный срок и он не истёк. Возвращаемый мной паровой утюг имеет первоначальный товарный вид,не был в употреблении, сохранил потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарную упаковку. В связи с указанными обстоятельствами прошу вернуть мне полную покупную стоимость приобретённого мною парового утюга. Требую: В связи с указанными обстоятельствами прошу вернуть мне полную покупную стоимость приобретённого мною парового утюга. О принятом решении, прошу сообщить мне в письменной форме, в соответствии со ст.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар Что необходимо знать, чтобы вернуть товар Согласно положениям Закона Российской Федерации от 07.

Пишите письменную претензию на адрес интернет-магазина, требуйте возврата денег за товар. В случае отказа Вы вправе обратиться в суд, основание - то же.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

.

Возврат товара, который не подошел по техническим характеристикам

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Похожие публикации