Перерасчет квартплаты куда обращаться

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

В случае, если коммунальные услуги поставляются несоответствующего качества и или подавалось с перерывами, которые превышают нормативную продолжительность, жильцы вправе оформить перерасчет. Еще одним законным основанием для конвертации платежки является временное отсутствие потребителя в квартире. Куда обращаться для проведения перерасчета коммунальных услуг? Если при поставке коммунальной услуги происходят длительные перерывы либо ее качество не соответствует утвержденным требованиям, то жильцу необходимо обратиться в ЖКХ. Заявка оформляется по телефону либо в письменном виде. После этого согласовывается дата проверки поставки газа, воды или света квалифицированным специалистом. По результатам экспертной оценки, составляется акт о выявлении нарушения.

Условия перерасчета квартплаты

Когда перерасчет услуг ЖКХ производится в большую или меньшую сторону Размер платы за услуги ЖКХ увеличивается по инициативе коммунальных служб, пользователи не подают для этого предварительных заявлений.

Причин для увеличения квартплаты может быть несколько, чаще всего они связаны с несанкционированными действиями жильцов, которые привели к тому, что им было предоставлено большее количество услуг, чем положено: не вовремя сданный на поверку счетчик холодной воды может быть поводом к тому, чтобы за период использования такого счетчика начислять жильцам плату по количеству проживающих в квартире человек, а не по фактическому потреблению воды; врезка в трубопровод без заранее полученного разрешения; поврежденные пломбы на электросчетчике, а также счетчиках газа, холодной или горячей воды.

Чтобы Вы смогли рассчитать стоимость коммунальной услуги в указанном случае, наши эксперты подготовили алгоритм.

Узнать алгоритм расчета Чтобы произвести такой перерасчет услуг ЖКХ, коммунальные службы используют специальные формулы. При ее расчете будут учтены сечение трубы и ее наполняемость водой в течение суток. Уменьшить плату за коммунальные услуги потребители могут, только подав соответствующее заявление.

Они могут сделать это в случаях, если объем или качество услуг ЖКХ не соответствовали установленным нормативам, или если услуги отсутствовали вовсе. Качество, которому должны соответствовать услуги, прописано в СанПиНах, правилах предоставления услуг ЖКХ и договорах, заключенных между потребителем и поставщиком услуг. Перебои в газо-, электро- и водоснабжении не допускаются, за исключением конкретно установленных периодов.

Если услуги отсутствовали дольше, чем сообщалось жильцам, можно требовать перерасчет за эту услугу ЖКХ. Перебои, связанные с авариями, природными катастрофами и иными чрезвычайными ситуациями, не являются поводом для снижения квартплаты.

Как потребовать перерасчет за услуги ЖКХ собственнику Чтобы получить перерасчет услуг ЖКХ, собственник должен доказать, что он отсутствовал на протяжении определенного периода. Для этого достаточно представить один или два документа в соответствии со следующей таблицей: Куда уезжал собственник Как он может его получить В командировку Командировочное удостоверение Необходимо попросить удостоверение в отделе кадров накануне командировки. Удостоверение следует подписать у директора компании.

Прийти нужно дважды — в день приезда чтобы удостоверить факт прибытия и в день отъезда Лечиться Справка из больницы или санатория Попросить справку с печатью и подписью у главного врача больницы или санатория Учиться Справка из деканата каждые полгода Заказать справку в деканате. Каждый семестр требуется новая справка, доказывающая, что человек не отчислен и по-прежнему не проживает по месту прописки В армию Справка из воинской части по месту службы Взять справку у командующего воинской частью.

Если помимо военнослужащего в квартире проживают другие собственники, необходимо отправить им справку почтой. Договор аренды должен быть подписан и проштампован Куда угодно 1. Проездные билеты, в том числе электронные с условием указания на них вашего имени. Справка от охранной организации о том, что квартира пустовала и находилась под постоянным наблюдением Все документы можно представлять в виде заверенных копий.

Работник коммунальной службы сам может заверить копию своей подписью, но для этого ему нужно увидеть оригинал документа. Рассмотрение заявления и вычисление суммы перерасчета услуг ЖКХ может длиться до пяти рабочих дней. Сумма перерасчета должна быть вычтена из платы за следующий месяц.

Если этого не произойдет, жилец может потребовать письменного обоснования причин отказа. Дни приезда и возвращения не учитываются: если жилец уехал 1 сентября, а вернулся 1 октября, квартплату пересчитывают за 29 дней. Перерасчет услуг ЖКХ предоставляется за любые услуги, кроме отопления. Если у жильца установлены счетчики воды и электричества, то пересчитывается только плата за газ.

Жилищные платежи, к примеру, уборка общей территории, тоже останутся без изменений. Как производится перерасчет услуг ЖКХ при временном отсутствии К примеру, собственники покидают квартиру дольше, чем пять календарных дней. В этом случае у них появляется право на перерасчет услуг ЖКХ. Правда, существует одно условие — в квартире не должно быть индивидуальных счетчиков. То есть пересчитать плату за холодное и горячее водоснабжение, а также газоснабжение можно только в случае, если их расход учитывается не по счетчикам.

В ином случае учет потребленных услуг все равно ведется по их показаниям. Вне зависимости от наличия счетчиков пересчитываются только вывоз мусора и использование лифта. Итак, если собственники покинули квартиру, чтобы съездить в отпуск или лечь в больницу, им нужно известить об этом управляющую компанию. Вместе с заявлением необходимо подать документы, удостоверяющие факт отсутствия. В идеальном варианте УК предупреждается об отъезде заблаговременно.

В этом случае сотрудник коммунальной службы просто перекроет и опечатает воду и газ в квартире, и жильцам не придется приводить доказательства своего отсутствия. Если же оповестить УК заблаговременно не удалось, жильцы могут запросить перерасчет услуг ЖКХ по приезде. Для этого у собственников есть календарный месяц. Нельзя забывать, что плата за услуги по содержанию дома и отоплению останется неизменной.

Бухгалтерия должна выполнить перерасчет услуг ЖКХ пропорционально числу дней, на которые жильцы покинули квартиру. Количество дней рассчитывается по числу полных дней отсутствия за вычетом дня отъезда из квартиры и дня прибытия.

Перерасчет услуг ЖКХ должен быть выполнен в течение пяти рабочих дней после получения письменной заявки собственника. Если собственник, подавший заявку на перерасчет услуг ЖКХ, не представил документы, удостоверяющие его отсутствие, или если предоставленные бумаги не могут удостоверить отсутствие жильца в течение всего заявленного им периода, УК начисляет квартплату за этот период в полном объеме.

Кроме того, если такая плата была задержана жильцом, к нему могут применяться любые меры, вплоть до штрафов и пеней за последствия несвоевременной или неполной оплаты коммунальных услуг. Эксперты справочной системы рассказали обо всех случаях, когда УО имеет право умножить норматив потребления КУ на повышающий коэффициент.

Узнать подробности Как осуществляется перерасчет услуг ЖКХ в связи с отбыванием наказания Если наниматель жилья по договору соцнайма или проживающие с ним члены семьи временно отсутствуют, их права и обязанности по договору не изменяются.

Если потребитель отсутствует дольше пяти календарных дней, а помещение не оборудовано индивидуальными или общеквартирными счетчиками, выполняется перерасчет услуг ЖКХ. Перерасчету подлежат все коммунальные услуги, кроме отопления и газоснабжения на отопительные цели.

Также при временном отсутствии не пересчитывается плата за общедомовые нужды. Пребывание лица в местах лишения свободы — это то же самое временное отсутствие, так как договор соцнайма на этот период не прекращается. Такое отсутствие также не служит основанием для снятия с регистрационного учета.

Наниматель все еще обязан оплачивать содержание и текущий ремонт жилого помещения, что не относится к коммунальным услугам. Если наниматель не вносит плату за жилое помещение или коммунальные услуги дольше полугода, договор соцнайма с ним может быть расторгнут в судебном порядке. Если заявление о перерасчете услуг ЖКХ будет подано до начала периода временного отсутствия, исполнитель выполнит такой перерасчет за указанный в заявлении период, но не более чем за полгода.

Если по истечении этого срока потребитель не вернется, он может подать заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды. В этом случае перерасчет услуг ЖКХ также выполняется исполнителем за период, указанный в заявлении, но не больше чем за полгода. Как передать показания счетчика воды через интернет Если жилец подал заявление о перерасчете услуг ЖКХ до временного убытия, но не представил документы, которые бы подтверждали продолжительность его отсутствия или представленные бумаги не удостоверяют отсутствие потребителя в течение всего периода или его части , исполнитель может начислить плату за услуги ЖКХ за период неподтвержденного отсутствия в полном объеме.

Правила также позволяют ему применить последствия несвоевременной или неполной оплаты коммунальных услуг, которые предусмотрены частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации. Очевидно, что заявление о перерасчете услуг ЖКХ необходимо подавать всегда, но самые дорогие услуги — отопление и расходы на ОДН — перерасчету не подлежат.

Оплачивать их придется в полном объеме. Перерасчет выполняется только за иные коммунальные услуги. Если установлен счетчик тепловой энергии, плата начисляется по его показаниям. Факт пребывания в тюрьме не освобождает от обязанности содержать помещение. Производится ли перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ в 2019 году в случае смены права собственности В статье 154 ЖК РФ прописаны отличия платы за квартиру, которой жилец пользуется по договору соцнайма или просто найма, от платы за квартиру, которая приобретена в собственность в порядке приватизации.

Так, перерасчет услуг ЖКХ выполняется с момента, когда было зарегистрировано право собственности, то есть все начисления за наем снимаются. Эту графу заменяет иная — капитальный ремонт.

Какие особенности имеет перерасчет за неоказанные услуги ЖКХ Если рассуждать о качестве услуг ЖКХ, следует отметить, что измерять его могут только эксперты и исключительно профессиональными методами.

Так, качество холодного водоснабжения оценивается по напору струи, жесткости воды, ее прозрачности, химсоставу, цветности и количеству осадка. Горячее водоснабжение оценивают по температуре — она должна колебаться в диапазоне 60-75 градусов. Если собственник жилого помещения сомневается в том, что ему предоставляют качественную воду, он может обратиться в санитарно-эпидемиологическую станцию или заказать независимую экспертизу. Эксперты справочной системы подготовили рекомендацию о том, как выполняется перерасчёт за ненадлежащее качество услуги ГВС.

Читать рекомендацию Качество электроснабжения оценивается по показателям силы тока и напряжения. Плохая подача может проявляться в том, что электроприборы работают не на полную мощность или не реагируют на подключение к сети. Качество отопления оценивают по системному давлению, температуре в квартирах, качеству теплоносителя.

При этом очевидно, что собственников помещений интересует только тепло в их жилище. В случае с газоснабжением проверка охватывает химический состав голубого топлива и давление в системе.

Визуально выявить недостатки можно разве что по низкой скорости закипания воды. Если управляющая компания предоставляет потребителям услуги, качество которых оставляет желать лучшего, жилец может потребовать перерасчета услуг ЖКХ.

Для этого нужно лишь составить акт о том, что коммунальные услуги не предоставлялись вовсе или предоставлялись ненадлежащего качества. Такой акт по заявке жильцов составляет сама УК. Любой жилец имеет полное право самостоятельно потребовать составить данный документ. Если УК отказывает в этом, собственник может пожаловаться в Жилищную инспекцию. При составлении акта описывается обнаруженное нарушение и указывается срок, на протяжении которого оно не устраняется. Документ получает регистрационный номер, на нем ставится дата.

В акте расписываются несколько человек. Помимо представителя управляющей организации на нем должна стоять подпись собственника квартиры. Часто в проверках принимают участие представители интересов жильцов, например, старшие по подъезду.

Статус и подпись таких лиц тоже находят отражение в документе. Акт составляется, как минимум, в двух экземплярах. Один управляющая организация забирает себе, второй остается жильцу. Образец акта приведем в качестве приложения. Бывает так, что УК при проверке обнаруживает отсутствие нарушения, например, в температуре воды в кране или воздуха в отапливаемой комнате. Однако собственник квартиры не соглашается с такой оценкой ситуации.

В этом случае он может потребовать проведения экспертизы, то есть привлечения специализированной и независимой организации. Такое право у жильца есть, но ему необходимо объяснить порядок оплаты работы экспертов. По существующим правилам расходы на экспертизу несет тот, кто исполняет обязанности по предоставлению коммунальных услуг, то есть управляющая организация.

Однако это работает только при наличии реальных нарушений.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить сделать перерасчет УК

Когда требуется перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ, как выглядит нужно помнить, что обратиться за перерасчетом оплаты за полученные регулирующему порядок перерасчета квартплаты и платы за. Как не платить за услуги ЖКХ, если вы временно отсутствуете и не используете их. Как сделать перерасчет за коммунальные услуги.

Также есть регламент для водоотведения это работа канализации. Тепло В отопительный период температура в комнате должна составлять 18 градусов 20 градусов в угловых комнатах. Если температура выше 24 градусов, то за излишки платить не надо. Ночью допускается снижение нормативной температуры на 3 градуса. Допустимые перебои при отоплении — не более 24 часов в месяц суммарно и 16 часов единовременно, если температура не меньше 12 градусов; 8 часов единовременно при температуре от 10 до 12 градусов; 4 часа при температуре от 8 до 10 градусов. Электричество и газ Допустимые перерывы подачи электроэнергии — 2 часа, если есть два резервных источника питания, и 24 часа при одном источнике питания. Допустимые перебои в подаче газа — 4 часа в месяц. Услуги по содержанию дома Сюда относятся все услуги, которые оказывает управляющая компания. Прежде всего это уборка дома и вывоз мусора. Но, как уточнил Новиков, можно обратить внимание и на более редкие услуги, которые могут быть указаны в договоре, например, прочистку вентиляционных шахт. Профильный комитет Госдумы потребовал проверить установленный в Москве размер платежей за капремонт, который оказался одним из самых высоких в стране... Впрочем, по словам экспертов, случаи, когда по этим статьям удавалось получить перерасчет, крайне редки. Обычно просто УК исправляет нарушения, например, убирает залежавшийся мусор.

Зачастую как управляющие компании, так и другие организации, управляющие многоквартирными домами осуществляют свою деятельность недобросовестно — допускают неправильное начисление квартплаты.

Закон РФ устанавливает четкие правила, согласно которым при доказанном факте отсутствия жильца должен быть произведен перерасчет квартплаты за время отсутствия. Что это такое Выставление счета на оплату коммунальных платежей происходит систематически, один раз в месяц. Связан этот факт с регулярностью поставок тепла, воды или газа. Начисление платы не зависит от того, находился гражданин на месте или в отъезде.

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

По каким коммунальным услугам можно сделать перерасчет. Какие документы для этого нужны 1. По каким услугам можно сделать перерасчет? Какие документы нужны для перерасчета? Какими документами можно подтвердить свое отсутствие? Как подать заявление о перерасчете? Если вас не будет дома более 5 полных дней подряд, не считая дней отъезда и возвращения, вы можете запросить перерасчет платы за коммунальные услуги за этот период. При этом перерасчет можно сделать, только если в вашей квартире или доме технически невозможно установить счетчики. Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубических метров газа в час.

Как сделать перерасчет за ЖКУ при отъезде из дома

Лечусь лыжной мазью Перерасчет коммунальных платежей за услуги ЖКХ квартплаты за время отсутствия. Сегодня я расскажу вам, как и где сделать перерасчет коммунальных платежей за ваше временное отсутствие. И так приступим, например вы: уехали на дачу на всё лето или на месяц; улетели на курорт в жаркие страны или не очень жаркие; отправили ребенка к бабушке в деревню или в пионерский лагерь; лечитесь в больнице или в санатории; находитесь в командировке; или любой другой случай, когда вы отсутствуете более 5 дней по месту прописки Вам положен перерасчет квартплаты за услуги ЖКХ. И так, что нам потребуется для перерасчета: При командировке - необходимо сделать копию командировочного удостоверения или справку о командировке с места работы, обязательно её заверить. Если вы уехали на дачу или в деревню то обратитесь в местный сельсовет или председателю садоводческого товарища с просьбой выдать вам справку о том что вы с - по, безвыездно, проживали именной там, при этом, вам абсолютно не нужно каждый день приходить и отмечаться, для этого достаточно показаться по приезду, и за несколько дней до отъезда, попросить подготовить, примерно вот такой документ. Если вы лечились, то нужна справка из медицинского учреждения. Если дальние поездки на курорт или ещё куда нибудь, то, перед выездом, уточнить в ЖК-е, что им потребуется для перерасчета, возможно, в некоторых случаях будет достаточно билетов туда и обратно с вашей фамилией, туристической путевки, счета из отеля. Куда, обращаться что бы вам сделали перерасчет за коммунальные услуги?

Когда перерасчет услуг ЖКХ производится в большую или меньшую сторону Размер платы за услуги ЖКХ увеличивается по инициативе коммунальных служб, пользователи не подают для этого предварительных заявлений.

За время их отсутствия управляющие компании продолжают делать начисления за коммунальные услуги. Чтобы не платить за коммуналку во время своего отсутствия в 2020 году, владельцы объектов недвижимости могут воспользоваться своим законным правом на перерасчёт. Действующее на территории Российской Федерации законодательство регламентирует порядок проведения данных мероприятий, благодаря которым граждане смогут существенно сократить свои текущие расходы.

Сэкономить на "коммуналке": Как сделать перерасчет за ЖКУ

.

Как сделать перерасчет квартплаты?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Перерасчёт коммунальных платежей: завышенная квитанция ЖКХ, суд, советы адвоката
Похожие публикации