Кто контролирует управляющие компании

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства: В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией.

В части предоставления коммунальных услуг надзор над деятельностью УК осуществляется через документальные или выездные проверки. Деятельность жилинспекций регламентируют следующие документы: Ст. Правила, ут. В остальных случаях — ст. В случае выявления нарушения требований законов в сфере ЖКХ важную роль играет агентство по защите прав потребителей. Госжилинспекция действует по ряду направлений: Соблюдение требований по содержанию МКД.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Контроль за деятельностью управляющих компаний УК в сфере ЖКХ осуществляется как на федеральном уровне, так и силами органов местного самоуправления. Определенные меры могут принять и сами жильцы домов, обслуживаемых этими организациями. Законодательная база Федеральный контроль регламентируется статьями 13 , 20 и 196 Жилищного кодекса , СанПиНами 2.

В перечисленных законодательных актах подробно описываются полномочия каждого органа, указываются те сферы деятельности, которые обязаны контролировать государственные и муниципальные учреждения. Так, ст. СанПиНы содержат требования к обеспечению санитарно-гигиенической безопасности жилых территорий.

КоАП содержит сведения о мерах пресечения, принимаемых по отношению к управляющим организациям, недобросовестно исполняющим свои обязанности. Органы Выделяются три уровня жилищного контроля: федеральный, региональный, муниципальный. Федеральный уровень Федеральный надзор не является основным способом контроля УК, центральные государственные органы отвечают за формирование общих принципов ведения жилищного хозяйства и издают методические указания.

Кто контролирует работу управляющих компаний на федеральном уровне? Сюда входят: Минстрой РФ. Данное министерство определяет порядок утверждения нормативов коммунальных услуг, порядок предоставления этих услуг и критерии их качества.

Орган регулирует экономические аспекты учета теплоэнергии и воды. Минэнерго РФ. Определяет схемы и нормативы теплоснабжения домов. Федеральная антимонопольная служба. Определяет принципы ценообразования в сферах тепло- и водоснабжения, предельные уровни тарифов, регламентирует мониторинг оплаты гражданами коммунальных услуг.

Ранее этими вопросами занималась Федеральная служба по тарифам, но в 2015 она была упразднена. Региональный уровень Непосредственный контроль над практической реализацией нормативов и методических указаний федеральных министерств осуществляется региональными органами и муниципалитетами.

На региональном уровне управляющие компании подчиняются: 1 Госжилнадзору жилищной инспекции. Основная функция органа — проведение проверок исполнения УК и гражданами требований законодательства. Проверки осуществляются по таким параметрам, как: содержание жилых помещений; содержание и ремонт общего имущества в МКД; размер оплаты за содержание жилых помещений; перевод помещений из статуса нежилых и в статус жилых и наоборот; предоставление коммунальных услуг, определение их оплаты и способов ее внесения; формирование ремонтных фондов.

Госжилнадзор уполномочен пресекать и устранять нарушения в этих сферах. Жилищная инспекция не осуществляет прямого жилищного надзора над организациями, имеющими лицензию на управление домами. Вместо этого она осуществляет лицензионный контроль ст.

В зависимости от региона его функции могут выполнять разные организации: РЭК, министерство энергетики и т. Комитет определяет тарифы на теплоснабжение, электроэнергию, газоснабжение и водоснабжение, следит за их применением. Руководствуясь СанПиНами, эта организация следит за качеством и безопасностью коммунальных услуг, в том числе: проверяет химический, биологический, радиологический составы воды; контролирует уровень шума, создаваемого работой вентиляционных систем, лифтов, тепловых узлов и других устройств; следит за проведением дезинфекционных и дезинсекционных мероприятий; проверяет показатели влажности, освещения, вентиляции в жилых помещениях.

В соответствии с КоАП, Роспотребнадзор привлекает к ответственности управляющие компании, нарушающие требования санитарных норм. Местный уровень На муниципальные органы налагаются отдельные обязанности, осуществляемые региональной властью.

Надзорные органы в сфере ЖКХ на местном уровне могут: проверять жилые помещения на соответствие нормам их использования и содержания; следить за использованием общего имущества в многоквартирных домах; проверять коммунальные услуги на их соответствие установленным нормам; следить за соблюдением требований к внесению платы за ремонт и коммунальные платежи. Также органы местного самоуправления уполномочены проводить лицензионный контроль УК.

В большинстве случаев на местном уровне работу управляющих компаний контролирует Управление ЖКХ при городской администрации. Порядок проведения проверок устанавливается муниципальными правовыми актами.

Плановые проверки региональными и муниципальными властями осуществляются раз в год, внеплановые инспекции проводятся при поступлении жалоб от жильцов, при нарушениях прав потребителей коммунальных услуг, при причинении вреда здоровью людей или окружающей среде, а также при возникновении угрозы причинения такого вреда.

По результатам ревизии составляется акт проверки управляющей компании. Контроль со стороны жильцов Управляющие компании действуют на основе договора с жильцами обслуживаемого многоквартирного дома, которые имеют право затребовать проверку добросовестности выполнения его условий.

Для этого собственники жилья должны написать заявление. Коллективные заявления рассматриваются быстрее и имеют большую силу. В заявлении жильцы должны указать свои личные данные и затребовать у УК список тарифов и их размеры. Документ составляется в двух экземплярах. Предоставленные данные анализируются и соотносятся с качеством и количеством предоставляемых услуг. Для подробного анализа можно задействовать помощь экспертов.

Далее осуществляется проверка управляющей компании на предмет проделанных работ. Для этого жильцы должны затребовать сметы расходов и другие финансовые документы.

Отчетность нужно требовать не только за текущий год, но и за предыдущие 1-2 года например, за 2019, 2018 и 2017. Если обнаруживается несоответствие размеров тарифов качеству предоставляемых услуг, то собственники получают основания для подачи судебного иска, также они могут обратиться с коллективной жалобой на УК, которая отправляется в контролирующий орган. Оба варианта действий имеют один исход: УК будет проверена, и незаконные поборы возместятся жильцам при доказанном факте их наличия.

Проверить лицензирование организации можно на сайте Госуслуги dom. Аудиторские проверки Аудит управляющих компаний в сфере ЖКХ позволяет сделать работу организации более прозрачной и оптимизировать ведение финансовой документации. Аудиторская проверка УК осуществляется по следующим критериям: соответствие финансовой документации реальным затратам компании; правильность оформления документов, полнота и достоверность представленной в них информации; эффективность хозяйственной деятельности правильность целевого расходования средств и т.

По результатам анализа аудитор может дать рекомендации по улучшению работы УК, по усовершенствованию документооборота, по оптимизации расходов в том числе налоговых.

В ходе проверки внимание обращается на такие документы: сметы, в которых изложена информация о расходах на эксплуатацию жилищного фонда; отчетность коммунального обслуживания на средства, собранные с жильцов; отчетность сервисного обслуживания с задействованием услуг сторонних организаций; Аудит управляющей компании с анализом этих документов позволяет выявить, какой процент от вкладываемых жильцами денег идет на обслуживание жилья, а какая часть средств расходуется неэффективно.

Выводы Итак, кому подчиняются управляющие компании? УК контролируются на всех уровнях: как центральными органами, так и рядовыми собственниками жилья. Федеральные министерства отвечают за формирование теоретической и нормативной базы, регламентирующей деятельность управляющих компаний, региональные и муниципальные власти осуществляют регулярные проверки соответствия работы организаций установленным нормам, а жильцы могут проверить управляющую компанию, проведя анализ ее финансовой документации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Есть ли предел беспределу в ЖКХ: Как управляющие компании наживаются на россиянах

В этой статье затронем одну из важных тем в сфере ЖКХ - кто контролирует управляющее компании. А также узнаем, какими. Жильцы на общем собрании и путем последующего голосования должны выбрать управляющую компанию, утвердить стоимость услуг.

Кому и как жаловаться на качество жилищно-коммунальных услуг в Украине Создано 08. К документу приложена типовая жалоба на некачественное предоставление услуг. Информатор Деньги решил разобраться — кому и куда жаловаться. И как быть, если в договорах не прописаны качественные параметры услуги. Постановление Кабмина касается теплоснабжения, снабжения горячей водой, централизованного водоснабжения, водоотведения, вывоза бытовых отходов, а также услуг по управлению многоквартирным домом. Обратиться к поставщику с требованием проверить качество и количество услуг может любой жилец многоквартирного дома или управитель если жильцы поручили это сделать ему. Жилец дома может обратиться также в государственные органы , которые уполномочены защищать его права. Итак, обратиться к управителю или поставщику услуг потребитель может лично, по телефону, электронной почтой или обычным письмом. В обращении необходимо указать суть жалобы, ФИО и фактическое место проживания. Поставщик услуги или управитель обязаны зарегистрировать жалобу в журнале регистраций и сообщить потребителю номер регистрации, ФИО и должность сотрудника, принявшего жалобу. Если необходима проверка качества или количества услуг, то потребитель или управитель дома должен обеспечить доступ сотрудникам поставщика услуг в помещения.

Контроль за деятельностью управляющих компаний УК в сфере ЖКХ осуществляется как на федеральном уровне, так и силами органов местного самоуправления. Определенные меры могут принять и сами жильцы домов, обслуживаемых этими организациями.

Перечень контролирующих органов в данной сфере Федеральный уровень На федеральном, то есть государственном уровне, УК контролируют следующие органы: Министерство строительства РФ. Этот государственный орган занимается утверждением нормативов коммунальных услуг, критериев их качества и порядка их предоставления. Также Минстрой регулирует финансовую сторону учета тепловой энергии и воды.

Есть ли управа над управляющими компаниями

Есть ли управа над управляющими компаниями 18 Декабря 2017 5:00 Управлять общедомовым имуществом многоквартирного дома могут ТСЖ, управляющие компании или жильцы дома самостоятельно — решение по этому вопросу принимается на общем собрании жильцов. Если собственники жилья решили доверить свои общие владения управляющей компании, им придется тщательно подойти к выбору таковой. И все-таки многоквартирные дома нередко попадают в руки недобросовестных УК. Давайте разберемся, кто контролирует управляющее компании на официальном уровне. Какие документы регламентируют вопрос Регламентирование деятельности управляющих компаний осуществляется в нашей стране на трех уровнях: федеральный, региональный и местный. Их функции тесно связаны между собой. И тот вопрос, который не под силу решить местным властям, обязательно будет решен на более высоком уровне. Федеральный контроль На федеральном уровне деятельность управляющих компаний контролируется при помощи издания нормативных актов и общих методических рекомендаций. Эти документы обязательны к исполнению во всех субъектах РФ. За несоблюдение их управляющие компании и руководители привлекаются к мерам ответственности.

Получите лицензию для управляющей компании ЖКХ в Ветлуге

Лицензирование управляющей компании подразумевает соблюдение ряда требований. Вам понадобится: учредить или уже иметь юрлицо, не находящееся на грани ликвидации и банкротства; подтвердить наличие материально-технической базы для обслуживания жильцов; гарантировать достоверность и открытость информации о своей работе; подтвердить квалификацию и стаж сотрудников. Документы для лицензирования управляющих компаний ЖКХ в Ветлуге Чтобы получить лицензию Росжилнадзора на деятельность управляющих компаний ЖКХ, Вам нужно будет собрать следующие документы: уставные документы предприятия; дипломы, сертификаты и трудовые книжки сотрудников; аттестат, подтверждающий успешную сдачу экзамена Росжилнадзора. Поручите эту работу профессионалам и не создавайте себе лишних хлопот. Сэкономьте силы, деньги и время. Пусть Ваша управляющая компания начинает успешную работу. Стоимость и сроки лицензирования деятельности управляющих компаний ЖКХ Стоимость лицензии ЖКХ в Ветлуге Закажите обратный звонок, и мы рассчитаем Вам стоимость лицензии Имя: Телефон: Итоговая сумма, которую Вам нужно будет потратить на лицензирование, складывается из нескольких категорий трат. Среди них: работа независимых экспертов; юридические консультации и поддержка; при необходимости — обучение сотрудников.

.

.

Кто и как контролирует работу управляющих компаний ЖКХ

.

Управляющие компании в ЖКХ

.

Кому и как жаловаться на качество жилищно-коммунальных услуг в Украине

.

Кто контролирует работу управляющих компаний в ЖКХ, как проверить УК, провести аудит

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Управляющая компания vs ТСЖ как сэкономить на услугах ЖКХ Видео НТВRu
Похожие публикации